Κάθε εργαζόμενος δεν αντιδρά με τον ίδιο τρόπο. Ενώ κάποιοι είναι διεγείρεται από το άγχος , άλλοι κατακλύζονται γρήγορα από την υπερβολική πίεση.
Λες και αποζημίωση κατέχει κεντρική θέση στις ανησυχίες πολλών, για ορισμένους εργαζόμενους, άλλοι παράγοντες παρακίνησης είναι πιο σημαντικοί (ευημερία στην εργασία, ισορροπία εργασίας-ζωής κλπ.).
Σε γενικές γραμμές, το κίνητρο ενός υπαλλήλου εξαρτάται από τα συναισθήματά του για το τι δίνει στην εταιρεία και τι παίρνει από τον εργοδότη του, την εξέλιξή του μέσα στη δομή και τη συμμετοχή του.κοινωνικά στον οργανισμό.
Οι κύριοι παράγοντες παρακίνησης (εκτός από την αμοιβή)
- Αναγνώριση : ο οργανισμός αναγνωρίζει το έργο των εργαζομένων του. Είτε οικονομικά είτε με άλλα μέσα.
- Ευεξία στη δουλειά: δημιουργούν τις συνθήκες για τις γυναίκες και τους άνδρες να είναι πραγματικά ευτυχισμένοι στη δουλειά τους με έντονο το αίσθημα του ανήκειν.
- Ενδιαφέρον για τη θέση / αποστολή: προάγουν την επαγγελματική ανάπτυξη και εκπλήρωση.
- Ανάπτυξη καριέρας και επαγγελματικές ευκαιρίες: η εταιρεία δίνει το καλύτερο για να ανέβει τη σκάλα.
- Διέγερση: αφαιρέστε τους εργαζόμενους από το συνηθισμένο πλαίσιο επαναλαμβανόμενων καθηκόντων, εμπλέκοντάς τους σε έργα, προκλήσεις κ.λπ.
- Έλεγχος της εργασίας τους: η διέγερση γίνεται λιγότερο αποτελεσματική εάν οι εργαζόμενοι χάσουν τον έλεγχο των καθηκόντων τους. Αντίθετα, η αίσθηση της εργασίας που επιτυγχάνεται στο τέλος της ημέρας είναι πηγή μεγάλου κινήτρου.
- Αυτονομία: οι εργαζόμενοι έχουν πλήρη ευχέρεια λήψης αποφάσεων στο πλαίσιο της αποστολής τους. Αποδίδουν καλύτερα όντας πιο υπεύθυνοι για τις συνέπειες των επιλογών τους.
Κινητήρια εργαλεία και καλές πρακτικές
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να παρακινήσετε τους εργαζόμενους. Ακολουθούν μερικές ιδέες και ιδέες που ταξινομούνται ανά πηγή κινήτρων (ορισμένα εργαλεία και πρακτικές αφορούν διάφορους παράγοντες):
Αναγνώριση
Ο πρώτος τρόπος για να αναγνωρίσετε την απόδοση ενός από τους υπαλλήλους σας είναι απλά να να τον συγχαρώ προσωπικά. Το ιδανικό είναι να το κάνετε στο γραφείο σας πρόσωπο με πρόσωπο, στο τέλος μιας συνέντευξης ή ακόμα καλύτερα, αφιερώνοντας μια συνέντευξη για αυτόν τον σκοπό. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε την επιτυχία του κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης υπηρεσίας ή μέσω της ειδικής ενότητας ενός εσωτερικού ημερολογίου.
Ένας άλλος μοχλός για να εκφράσετε την ευγνωμοσύνη σας είναι να ανταμοιβή επιτυχία, σκληρή δουλειά, συμμετοχή μέσα από ένα κουτί δώρων, ένα ταξίδι, ένα γεύμα στο εστιατόριο, εξαιρετικές διακοπές κ.λπ.
Το ζητούμενο των μη οικονομικών ανταμοιβών είναι να αποφευχθεί (ή να περιοριστεί) η σύνδεση αμοιβής και αναγνώρισης.
Καλά να είσαι στη δουλειά
Το εργασιακό περιβάλλον, η ατμόσφαιρα μέσα στην ομάδα, η εγγύτητα στον διευθυντή είναι όλοι οι άξονες για να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται καλά στη δουλειά τους και στην εταιρεία σας.
- Δημιουργήστε ένα ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον: μοντέρνα ατμόσφαιρα και διακόσμηση με ζεστά υλικά και απαλό φωτισμό, χώρο κουζίνας αντάξιο του ονόματος, χώρο χαλάρωσης κ.λπ. σπάζοντας τη λιτότητα ενός «κλασικού» επαγγελματικού περιβάλλοντος.
- Δημιουργήστε μια τακτική κοινή συνάντηση με την ομάδα σας , μια Παρασκευή το μήνα για παράδειγμα γύρω από έναν καφέ, ένα γεύμα, για να δημιουργήσετε και να εμπλουτίσετε τη σχέση.
- Ενθαρρύνετε τη γιορτή γενέθλια, νέες αφίξεις κ.λπ. αλλά και τις επιτυχίες που πέτυχε η εταιρεία. Και πάλι εδώ, πρόκειται για τη δημιουργία ενός συνδέσμου, μιας προσομοίωσης.
- Γιορτάστε τα βασικά γεγονότα όπως οι Απόκριες, τα Χριστούγεννα, το Πάσχα επιτρέποντας στους υπαλλήλους να ντύνονται και να διακοσμούν τους χώρους.
- Προσφορά για δημιουργία ομάδων για συμμετοχή σε αθλητικές εκδηλώσεις από επιχείρηση σε επιχείρηση.
Σχετικά με το στυλ διαχείρισής σας:
- Ενισχύστε τα διοικητικά και ηγετικά σας ταλέντα: ακούστε τους υπαλλήλους σας, συλλέξτε και δώστε σχόλια, επικοινωνήστε, συζητήστε, ανταλλάξτε.
Ενδιαφέρον για τη θέση / αποστολή
Ένα πλούσιο και συναρπαστικό επάγγελμα θέτει τις βάσεις για επαγγελματική ανάπτυξη. Αποτελεί βασικό κριτήριο επαγγελματικής ικανοποίησης. Συνεπώς, η εργασία για το περιεχόμενο της θέσης είναι απαραίτητη. Τίποτα σαν τις διεγερτικές αποστολές για την ενίσχυση του κινήτρου.
Ανάπτυξη καριέρας και επαγγελματικές ευκαιρίες
Είναι με προσοχή στο δυναμικό ανάπτυξης που προσφέρεται στους υπαλλήλους σας. Δεν χρειάζεται να αισθάνονται ότι βρίσκονται στο τέλος αυτού που μπορούν να κάνουν στην επιχείρησή σας. Πάρτε το προβάδισμα και συνοδεύστε τους στις σκέψεις τους.
Καθορίστε ένα σχέδιο καριέρας μαζί τους. Αναπτύξτε τις τεχνικές τους δεξιότητες για να τους προσφέρετε πραγματική τεχνογνωσία στο επάγγελμά τους. Κάνετε το ίδιο με τις εγκάρσιες δεξιότητές τους. Στόχος: να γίνετε καλύτεροι, ανεξάρτητα από τη θέση που κατέχετε.
Ανοίξτε τους ορίζοντές τους εκπαιδεύοντάς τους σε συναφή θέματα τη δουλειά τους: χρηματοδότηση για διευθυντή, εφοδιαστική για διευθυντή προϊόντος κ.λπ.
Με αυτούς τους μοχλούς ενεργείτε συντονισμένα σε έναν άλλο παράγοντα παρακίνησης: την επαγγελματική ανάπτυξη
Διέγερση
Ένας μοχλός βασίζεται στον καθορισμό ελκυστικών, αλλά "έξυπνων" στόχων.
Σε άλλο μητρώο, δώστε σε όλους την ευκαιρία να είναι υπεύθυνοι για ένα έργο (μικρό ή μεγάλο), ακόμη και αν το τελευταίο δεν είναι εντελώς στη λειτουργία τους. Μια εναλλακτική λύση είναι η ενσωμάτωσή τους σε μια ομάδα έργου. Αυτή η αλλαγή πεδίου σπάει πραγματικά τη ρουτίνα και δίνει ώθηση στα κίνητρα.
Για το τμήμα πωλήσεων, η εμπορική πρόκληση είναι ένα ιδιαίτερα αποτελεσματικό εργαλείο για την τόνωση των ομάδων Ε Μια ενδιαφέρουσα πρακτική που πρέπει να εξερευνήσετε είναι να την επεκτείνετε όσο το δυνατόν ευρύτερα πέρα από τα όρια των πωλητών: logistics, λογιστική, οικονομία … Εκτός από την ενθαρρυντική πλευρά, τα οφέλη είναι πολλά: ο πελάτης βρίσκεται πραγματικά στο κέντρο της εταιρείας , η κοινή πρόκληση είναι η ενοποίηση κ.λπ. Από την άλλη πλευρά, είναι σκόπιμο να είστε προσεκτικοί όταν δίνετε τα μέσα στις συναφείς υπηρεσίες ώστε να μπορούν να ενεργούν πραγματικά στο επίπεδό τους στους στόχους της πρόκλησης.
Κυριαρχία στην εργασία
Να είστε σαφείς σχετικά με τις προσδοκίες σας και τους στόχους που αναθέτετε στους υπαλλήλους σας. Σχεδιάστε φιλόδοξους στόχους, αλλά χωρισμένους σε συγκεκριμένα και εφικτά ενδιάμεσα βήματα.
Προσέξτε ώστε ένα μέγιστο φορτίο να μην αποσταθεροποιήσει οριστικά έναν εργαζόμενο. Να είστε έτοιμοι να παράσχετε πρόσθετους πόρους εάν είναι απαραίτητο, να απαλλάξετε τους συνεργάτες σας αλλάζοντας προθεσμίες ή αναβάλλοντας έργα μέχρι αργότερα, εάν είναι απαραίτητο.
Αυτονομία
Στήνω ένα σύστημα διαχείρισης που αφήνει πολλά περιθώρια εμπιστοσύνης Ε Επιλέξτε ένα συμμετοχικό στυλ διαχείρισης. Εκδημοκρατικοποιήστε την πρωτοβουλία. Αναθέστε σημαντικές εργασίες για να ενδυναμώσετε τους υπαλλήλους σας. Βιώστε την ενδυνάμωση.
