Ορισμός του DPO
Αυτό το μοντέλο διαχείρισης και οργάνωσης γεννήθηκε υπό την επίδραση του Peter Drucker. Μιλάμε επίσης για MPO και DPPO (Direction participative Par Objectif / Octave Gélinier).
Για τον υπάλληλο: βασίζεται σε μια διαδικασία που συνίσταται σε έναν ιεραρχικό διαχειριστή για τη διαπραγμάτευση στόχων με έναν υπάλληλο , τότε καθορίστε μαζί του τα μέσα και τις προθεσμίες για την επίτευξή τους.
Για την οργάνωση : οι στόχοι τίθενται σε καταρράκτη από το υψηλότερο επίπεδο στον εργαζόμενο. Κάθε επίπεδο του οργανισμού συμβάλλει έτσι στην επίτευξη του επιχειρηματικός στόχος Ε Ο καθορισμός της απόδοσης που πρέπει να επιτευχθεί για κάθε τμήμα και στη συνέχεια για κάθε εργαζόμενο, επιτρέπει τον συντονισμό ολόκληρου του οργανισμού.
Οφέλη από τη διαχείριση κατά στόχους
Ανάπτυξη μιας κουλτούρας προσανατολισμένης στα αποτελέσματα και μη προσανατολισμένη στην εργασία. Έτσι, οι εργαζόμενοι έχουν κατά νου το νόημα της αποστολής τους.
Ενδυνάμωση εργαζομένων: ο καθένας οργανώνει τη δουλειά του για να επιτύχει τα καθορισμένα αποτελέσματα.
Κίνητρο και εμπλοκή
διευκολύνει τον προγραμματισμό και τον έλεγχο των πόρων
Μειονεκτήματα
Η διαδικασία απαιτεί χρόνο
Κίνδυνος πτώσης σε μια τεχνοκρατική και ελεγχόμενη μετατόπιση
Επιλέγοντας τους σωστούς στόχους
Όλα καταλήγουν στο το ακρωνύμιο SMART (συγκεκριμένο, μετρήσιμο, εφικτό, ρεαλιστικό και χρονικά περιορισμένο). Εκεί έχετε τη μαγική φόρμουλα για τον καθορισμό σχετικών στόχων.
Παράδειγμα πρακτικής
Η στρατηγική προσέγγιση δημιουργεί γενικούς στόχους που καθορίζονται για κάθε υπηρεσία (ή θυγατρική / τμήματα / υπηρεσίες / ομάδα ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας). Ο προπονητής μιας ομάδας έχει τότε τον χάρτη πορείας του πριν συναντήστε τους υπαλλήλους σας κατά τη διάρκεια της ετήσιας συνέντευξης .
Κατά τη διάρκεια αυτού του σημείου διέλευσης, ο διευθυντής παρουσιάζει σε κάθε εργαζόμενο τους προσανατολισμούς και τα αναμενόμενα αποτελέσματα της εταιρείας. Σύμφωνα με αυτούς τους προσανατολισμούς, τα 2 μέρη συμφωνούν για ποιοτικούς και ποσοτικούς στόχους, τα μέσα που πρέπει να κινητοποιηθούν και τις προθεσμίες. Στο τέλος της συνέντευξης, αυτές οι συμφωνίες οδηγούν στην επισημοποίηση μιας αντικειμενικής σύμβασης.
Κατά τη διάρκεια του οικονομικού έτους, ο υπάλληλος εκτελεί τις αποστολές του επιλέγοντας τις καταλληλότερες μεθόδους για την επίτευξη των στόχων του Ε Εχει ένα ταμπλό να παρακολουθεί την αποτελεσματικότητα των ενεργειών του. Συναντά τακτικά τον διευθυντή του για να κάνει απολογισμό της προόδου του και των δυσκολιών που μπορεί να συναντήσει. Το τελευταίο στη συνέχεια εγγράφεται σε θέση πόρου.
Η τελική αξιολόγηση πραγματοποιείται κατά την επόμενη ετήσια συνέντευξη. Ο διευθυντής γραμμής και ο υπάλληλος λαμβάνουν τον απολογισμό των αποτελεσμάτων που προκύπτουν και ορίζουν τις οδηγίες για την επόμενη περίοδο. Ένας νέος κύκλος ξεκινά.
Οι ιδέες που θεσπίζονται από αυτήν την προσέγγιση είναι τόσο διαδεδομένες που απλώς διαμορφώνουν τις βασικές αρχές της σύγχρονης διαχείρισης: ευθυγράμμιση με τη στρατηγική, λογοδοσία, συμμετοχή, αυτονομία …
