Σε ποιους πελάτες να στοχεύσετε; Γιατί ? Πώς να τοποθετηθείτε απέναντι στον ανταγωνισμό; Ποιες ενέργειες πρέπει να γίνουν; … Το πλάνο μάρκετινγκ συνοψίζει αυτήν την προσέγγιση δίνοντας μια λεπτομερή εικόνα για κάθε βήμα. Σας προσφέρουμε ένα γενικό μοντέλο.
Περίληψη
- Ορισμός
- Χρησιμότητα
- Βήματα ενός σχεδίου μάρκετινγκ
- 1 - Περίληψη της εταιρικής στρατηγικής
- 2 - Ανάλυση μάρκετινγκ
- 3 - Καθορισμός στόχων και στρατηγικής
- 4 - Κατασκευή του σχεδίου δράσης μάρκετινγκ
- 5 - Διαχείριση ενεργειών
Τι είναι ένα σχέδιο μάρκετινγκ;
Για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με επιτυχία, είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε μια δομημένη, μεθοδική προσέγγιση μάρκετινγκ, ξεκινώντας από την ανάλυση των υφιστάμενων και μελλοντικών ευκαιριών / απειλών έως την εφαρμογή και την παρακολούθηση επιχειρησιακών δράσεων. Το σχέδιο μάρκετινγκ περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία ανάλυσης και απόφασης για την εφαρμογή της επιλεγμένης στρατηγικής.
Αυτή η αυστηρότητα μειώνει τον κίνδυνο να χάσει μια συμφωνία ή γενικά να πάρει κακές αποφάσεις εστιάζοντας στην πραγματική ανάλυση και όχι στη διαίσθηση. Πολύ χρήσιμος επαγγελματισμός, ακόμη περισσότερο αν αυτό το έγγραφο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος ενός επιχειρηματικού σχεδίου. Οι επενδυτές είναι ευαίσθητοι σε συνεπείς προσεγγίσεις που αποδεικνύουν τα πλεονεκτήματα μιας στρατηγικής ή μιας συγκεκριμένης δράσης.
Ποια χρήση;
Πιλοτικό έγγραφο, επικοινωνία, επιχειρηματολογία ανάλυσης μετά τη δράση … Οι σκοποί είναι πολλοί. Το γεγονός παραμένει ότι ένα σχέδιο μάρκετινγκ είναι ένα ζωντανό έγγραφο. Ως εκ τούτου, καλείται να εξελιχθεί σε όλο τον κύκλο ζωής του: από το σχεδιασμό του κατά την έναρξη των πρώτων αναλύσεων έως τον τελικό έλεγχο. Οι επιχειρησιακές ενέργειες καθοδήγησης (4Π) ενδέχεται να απαιτούν αναπροσαρμογές (δημοσιονομικές, στόχευση, κ.λπ.).
Παράδειγμα σχεδίου μάρκετινγκ: τα βήματα
Βήμα 1 - Περίληψη της επιχειρηματικής στρατηγικής
Συνοψίζουμε εδώ τις βασικές πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουμε. Η περίληψη περιλαμβάνει τα θεμελιώδη στοιχεία που δικαιολογούν τις επιλογές που έγιναν:
- υπενθύμιση της εταιρικής στρατηγικής. Οι επιλογές μάρκετινγκ πρέπει να γίνουν σύμφωνα με τις επιλογές της εταιρείας, των επιχειρήσεων της και των αποστολών της.
- Εστίαση στην τρέχουσα κατάσταση και προβλέψεις για το μέλλον.
- Οι στόχοι που προκύπτουν από την ανάλυση και τη σχετική στρατηγική.
Μετά την προβολή της περίληψης, ο αναγνώστης θα πρέπει να έχει κατανοήσει τα βασικά για όλα όσα ακολουθούν στο σχέδιο. Θα βρει τις λεπτομέρειες στα επόμενα κεφάλαια.
Βήμα 2 - Ανάλυση μάρκετινγκ
Αυτό το μέρος παρουσιάζει μια περίληψη των αναλύσεων που πραγματοποιήθηκαν στις αγορές της εταιρείας και το ανταγωνιστικό της περιβάλλον. Οι πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν τροφοδοτούν το α Ανάλυση τύπου SWOT (Δυνατότητες Αδυναμίες Ευκαιρίες Απειλές). Σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά όταν η στρατηγική μάρκετινγκ συγχωνεύεται με την επιχειρηματική στρατηγική, το σχέδιο περιλαμβάνει στοιχεία μελέτης του συνολικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος όπως ορίζεται από τη μέθοδο PESTEL .
Βήμα 3 - Καθορισμός στόχων και στρατηγικής
Αυτό το κεφάλαιο συνδέει την ανάλυση της κατάστασης με τις αποφάσεις που λαμβάνονται για την αξιοποίηση των ευκαιριών και τη μείωση των απειλών.
Καθορισμός στόχων μάρκετινγκ
Οι επιλεγμένοι στόχοι εξηγούνται και περιγράφονται λεπτομερώς. Η συνάφειά τους πρέπει να αποδειχθεί όσον αφορά την ανάλυση μάρκετινγκ. Κοστολογούνται και πληρούν τα κριτήρια ορθής πρακτικής που καθορίζονται από το ακρωνύμιο SMART : απλό, μετρήσιμο, φιλόδοξο, ρεαλιστικό, χρονικό.
Ανάπτυξη στρατηγικής
Δεύτερη επισήμανση του εγγράφου. Η στρατηγική εξηγεί πώς να επιτύχει τους στόχους της.
Θα αναφέρουμε λεπτομερώς εδώ την κατάτμηση , δηλαδή το όραμά του για την αγορά. Θα εξηγήσουμε ποια τμήματα -στόχους θέλουμε να αντιμετωπίσουμε. Οι επιλογές θα είναι δικαιολογημένες.
Τέλος, θα αποκαλύψουμε η τοποθέτηση διατηρήθηκε ενόψει όλων των προκαταρκτικών προβληματισμών. Ιδανικά, όλα ακολουθούν λογικά και η τοποθέτηση γίνεται προφανής.
Βήμα 4 - Κατασκευή του σχεδίου δράσης μάρκετινγκ
Πριν ξεκινήσετε, σας προσκαλούμε να διαβάσετε τον γενικό φάκελό μας σχετικά με ανάπτυξη σχεδίου δράσης Ε Πολύ χρήσιμο για μεθοδολογικές μεθόδους σχεδιασμού.
Θα παρουσιάσουμε τις τακτικές επιλογές για την επίτευξη των στόχων του στο πλαίσιο της στρατηγικής.
Αυτό το λειτουργικό μέρος είναι συχνά δομημένο με τη μορφή των 4 Ps:
- Προϊόν : ενέργειες που πραγματοποιούνται στην προσφορά: δομή της γκάμας, νέα προϊόντα, πρόσθετες υπηρεσίες κ.λπ.
- Τιμή: πολιτική τιμολόγησης. Για παράδειγμα, προσφορά προτιμησιακών τιμών σε ορισμένες αγορές -στόχους.
- Προβολή: ορισμός των επιλεγμένων διανυσμάτων επικοινωνίας και των μέσων προώθησης για να επιτευχθεί ο στόχος του και να περάσει το μήνυμά του.
- Τετράγωνο : λειτουργούσαν τα δίκτυα διανομής.
Στις πιο πολύπλοκες περιπτώσεις, κάθε μέρος μπορεί να συνοδεύεται από ένα συγκεκριμένο σχέδιο. Το πιο συνηθισμένο είναι η συσχέτιση εμπορικό σχέδιο δράσης τον καθορισμό των στόχων, των δράσεων και των εμπορικών μέσων.
Επίσης βρίσκουμε συχνά ένα σχέδιο επικοινωνίας .
ο φάκελοι προϋπολογισμού ορίζονται για τη διασφάλιση της χρηματοδότησης του επιχειρησιακού καθώς και των άλλων απαραίτητων πόρων για την ορθή εκτέλεση του σχεδίου (ανθρώπινο, υλικό κλπ.).
Βήμα 5 - Ενέργειες διεύθυνσης
Οι ενέργειες που επιλέγονται προγραμματίζονται και σχεδιάζονται με την πάροδο του χρόνου. Ο σκοπός αυτού του μέρους είναι να βοηθήσει στον έλεγχο και τον συγχρονισμό της ακολουθίας ενεργειών όταν υπάρχουν εξαρτήσεις μεταξύ τους. Ένα σημαντικό σημείο για την επιτυχία της διαδικασίας.
Ο πίνακας ελέγχου είναι το απόλυτο εργαλείο διαχείρισης για την παρακολούθηση της προόδου του σχεδίου
Αυτό το αρχείο αναφέρεται στο: Σχέδιο μάρκετινγκ
