Έχετε υψηλές δυνατότητες στην ομάδα σας;
Έχετε δύο επιλογές: απολύστε τον αμέσως ή ετοιμαστείτε να υποφέρετε. Δείτε γιατί θα δυσκολευτείτε να αντιμετωπίσετε υψηλές δυνατότητες και πώς μπορείτε να τα ξεπεράσετε.
Υψηλές δυνατότητες: εφιάλτης των διευθυντών
Φυσικά, οι υψηλές δυνατότητες είναι πολύ παραγωγικές και έχουν πολλά αποθέματα, αλλά είναι μη διαχειρίσιμες. Μετακινούν τις γραμμές, πηγαίνουν πιο γρήγορα από τους άλλους, πιο μακριά, πιο δυνατά. Είναι σαν να πιάνουν άλογα, σαν τρελά σκυλιά που τραβούν το λουρί χωρίς να καταλαβαίνουν γιατί τα εμποδίζετε να προχωρήσουν, να πραγματοποιήσουν έργα, να εξερευνήσουν νέα μονοπάτια.
Οι υψηλές δυνατότητες είναι ηφαίστεια. Μερικοί δεν ξυπνούν ποτέ, αλλά αυτοί συνήθως δεν θεωρούνται ως πραγματικές δυνατότητες. Πολλοί ανατριχιάζουν, μερικές φορές χωρίς καν να γνωρίζουν το γιατί, λίγο σαν έφηβοι με ορμόνες. Κάποια εκρήγνυνται και πρέπει να αντιμετωπίσετε τη ζημιά. Και μερικές φορές συμβαίνει όλη αυτή η ενέργεια να διοχετεύεται και να πηγαίνει στη σωστή κατεύθυνση, αλλά είναι πιο σπάνιο. Ανεξάρτητα από αυτό, όπως τα ηφαίστεια, το περιβάλλον εμφανίζεται πάντα βαθιά μεταβαλλόμενο και επηρεασμένο.
Και όπως συμβαίνει με τα ηφαίστεια, η καλύτερη στάση είναι να αξιοποιήσουμε τη γεωθερμική ενέργεια για να ενισχύσουμε την επιχείρηση με χαμηλότερο κόστος. Αλλά αυτό προϋποθέτει μια εγκάρσια και ορθογώνια προσέγγιση και μέθοδος που χρησιμοποιούνται σπάνια στη διαχείριση.
Ο καλύτερος τρόπος διαχείρισης υψηλών δυνατοτήτων: μην τις διαχειρίζεστε!
Για να το θέσω διαφορετικά, Ποτέ μην διαχειρίζεστε άμεσα υψηλές δυνατότητες. Θα αντιμετωπίσετε τον εγωισμό τους. Είναι εκρηκτικό και επικίνδυνο. Διαχειριστείτε τις δυνατότητές τους. Όπως οι έφηβοι, αν είναι μερικές φορές μη διαχειρίσιμες, είναι παρά τη θέλησή τους. Δεν θέλουν να σε τρελάνουν, σε τρελαίνουν. Αυτό που είναι ριζικά διαφορετικό και η σύγχυση είναι δραματική. Μάλλον, είναι η επίδραση που έχουν σε εσάς που σας ενοχλεί παρά η επίδραση που θέλουν να έχουν σε εσάς. Είναι η αντίδρασή σας, με την έννοια του πώς δέχεστε να επηρεαστείτε που δημιουργεί τον κίνδυνο. Είναι προκλητικό, αλλά είναι έτσι. Η διαχείριση υψηλών δυνατοτήτων αποτυγχάνει συχνά λόγω του διαχειριστή.
Για να καταλάβετε ένα παράδειγμα μεγάλης πιθανής επίδρασης σε εσάς που είναι επιβλαβές, σκεφτείτε τη ζήλια που προκαλεί σε εσάς. Για να ζηλέψετε, προς την ακατανόητη αίσθηση για τις λύσεις που προσφέρει που δεν είχατε καν φανταστεί. Σκεφτείτε το χάρισμα που μπορεί να αποπνέει και την επίδραση που έχει στους άλλους. Σκεφτείτε την παραγωγικότητα που μπορεί να έχει, την ικανότητά του να κλείνει μια θήκη πιο γρήγορα από άλλα μέλη της ομάδας ή εσάς. Το υψηλό δυναμικό σε ενοχλεί γιατί είναι ακριβώς υψηλό δυναμικό. Έτσι, ενοχλημένος, κουρασμένος, αναστατωμένος, τον προκαλείτε, οικειοθελώς ή όχι, προσπαθείτε να του κλείσετε το δρόμο περιπλέκοντας άσκοπα το έργο του. Του παραγγέλνεις αποστολές που δεν αντιστοιχούν στο προφίλ του, του επισημαίνεις τα λάθη. Αρχίζεις να συμπεριφέρεσαι σαν μικρό αφεντικό. Εδώ αλλάζουν όλα. Θα έκανες καλύτερα να τον απολύσεις αμέσως.
Μόλις κάνατε ένα διαχειριστικό λάθος. Έχετε σταματήσει να σκέφτεστε την ομάδα, το έργο, την εταιρεία για να σκεφτείτε τον εαυτό σας. Το κάνατε λαϊκό αγώνα, κόκορα. Έχεις ήδη χάσει, έχεις αποκλειστεί. Αλλά ακόμα πιο σοβαρό: μόλις βρήκατε υψηλές δυνατότητες. Είναι αντιπαραγωγικό, είναι άχρηστο.
Αναπτύξτε δυνατότητες διαχειρίζοντας το άτομο
Σκέψου διαφορετικά. Μην σκέφτεσαι τον εαυτό σου, σκέψου τον. Σκεφτείτε αυτήν την ενέργεια, αυτό το δυναμικό που υπάρχει μέσα του που δεν ξέρει πώς να διοχετεύσει, που δεν ξέρει πώς να χρησιμοποιήσει ακόμα. Βοήθησέ τον. Παίξτε το ρόλο του διαμεσολαβητή ταλέντων, εκείνου που βοηθά τους άλλους να κάνουν αυτό που μπορούν καλύτερα, να τους παρουσιάσουν αυτό που μπορούν να κάνουν καλύτερα. Δώστε έμφαση στις δυνάμεις, τις επιτυχίες. Αποκαλύψτε αυτό το δυναμικό. Διδάξτε του να το προσδιορίζει, να το ονομάζει, να το περιγράφει, να το συλλαμβάνει, να το γνωρίζει. Δώστε του αποστολές και εργασίες που μπορούν να αξιοποιήσουν, εξερευνήστε αυτή τη δύναμη, αυτή τη δύναμη, αυτό το ταλέντο. Το θέστε στην υπηρεσία του έργου, της ομάδας και της ομάδας στην υπηρεσία της, έτσι ώστε να μπορούν αμοιβαία να προχωρήσουν, να επιτύχουν και να επιτύχουν έναν κοινό κοινό στόχο. Κάντε τον να μεγαλώσει έτσι ώστε να κάνει τους άλλους να μεγαλώσουν. Τότε θα το έχεις αποκαλύψει, θα το έχεις εκκολαφθεί. Θα είστε αιώνια χρεωμένοι απέναντί σας, θα έχετε επιτύχει την αποστολή σας, θα έχετε πραγματοποιήσει τα έργα σας και έχετε επιτύχει τους στόχους σας.
Το ηθικό της ιστορίας είναι ότι υψηλές δυνατότητες μόλις περνούν μέσα από την ομάδα σας. Προφανώς θα φύγουν μια μέρα. Όπως τα παιδιά. Και αν έχετε κάνει σωστά τη δουλειά σας, θα προχωρήσουν περισσότερο από εσάς. Είναι ο μαθητής που ξεπερνά τον δάσκαλο, και αυτή πρέπει να είναι η ίδια η αποστολή του δασκάλου. Θυμηθείτε "είμαστε νάνοι σκαρφαλωμένοι στους ώμους των γιγάντων". Βάλτε το υψηλό δυναμικό στους ώμους σας.
Συμπαθητική στάση διαχείρισης
Χρειάζεται ακρόαση και φροντίδα, συνέπεια με τον εαυτό του - όπως λέει ο Carl Rogers, ενσυναίσθηση, ταπείνωση και καλοσύνη. Θέλει πολλή προσοχή και δουλειά. Χρειάζεται παρατήρηση και ικανότητα κατανόησης του τι μπορεί πραγματικά να παρακινήσει, να τονώσει, να μεγαλώσει και να αμφισβητήσει υψηλές δυνατότητες. Παίρνει ατομική διαχείριση μέσα στην ομάδα. Αλλά τελικά, δεν απαιτεί περισσότερο ή λιγότερο από έναν προπονητή, αφού έτσι πρέπει να διαχειρίζεται κάθε μέλος μιας ομάδας. Αφού όλοι είναι δυναμικοί, πώς αλλιώς μπορούμε να ελπίζουμε να δημιουργήσουμε αξία και να επιτύχουμε ένα αποτέλεσμα που δεν έχουμε ήδη;
Οι υψηλές δυνατότητες είναι καθρέφτης της διαχείρισής μας. Υπό αυτή την έννοια, είναι ένας εφιάλτης, επειδή αποκαλύπτουν όλα όσα δεν θέλετε να δείτε. Αλλά αν η στάση είναι σωστή, τότε είναι απόλαυση: η επιτυχία τους γίνεται δική μας. Αυτές είναι τελικά οι σπάνιες στιγμές που έχουμε την εντύπωση ότι είμαστε πραγματικά ο εαυτός μας, ότι αγγίζουμε την καθαρά ανθρώπινη διάσταση της διαχείρισης και τέλος ότι απολαμβάνουμε πραγματικά τη διαχείριση.
