Ο στόχος είναι να ληφθούν αποφάσεις μάρκετινγκ υπό το φως των αποτελεσμάτων των αναλύσεων που πραγματοποιήθηκαν ή να μελετηθεί μια αγορά στο πλαίσιο μιας δημιουργίας επιχείρησης.
Τι μεθόδους;
Συνυπάρχουν δύο κύριες προσεγγίσεις: μία ποσοτικά βάσει τεχνικών έρευνας και το άλλο ποιοτικός , όπου τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται είναι ατομικές συνεντεύξεις και ομαδικές συναντήσεις. Υπάρχουν επίσης προσεγγίσεις ντοκιμαντέρ.
Εάν βιάζεστε, πηγαίνετε κατευθείαν σε ένα παράδειγμα του τρόπου διεξαγωγής μιας μελέτης μάρκετινγκ.
Ποιες είναι οι συνεισφορές των αναλύσεων μάρκετινγκ;
Το πεδίο εφαρμογής είναι πολύ ευρύ, επιτρέπουν:
- Προσδιορίστε τις ευκαιρίες αγοράς για την επιχείρησή σας - Ανικανοποίητες ανάγκες, εκτίμηση του δυναμικού της εταιρείας στην αγορά, προβλέψεις πωλήσεων, κατανόηση των στάσεων και των συμπεριφορών των καταναλωτών όταν αντιμετωπίζουμε μια επιλογή προϊόντος κ.λπ.
- Λάβετε απαντήσεις σε επιχειρηματικές ή εμπορικές ερωτήσεις - Επικυρώστε ένα έργο, μια τιμή πώλησης, δοκιμάστε ένα νέο προϊόν, συσκευασία, διαφημιστική καμπάνια, πραγματοποιήστε μια έρευνα ικανοποίησης, αναλύστε τη συμπεριφορά των καταναλωτών (δείτε επίσης την πυραμίδα του Maslow) …
- Αναλύστε τον ανταγωνισμό - Προβλέψτε απειλές από υπάρχοντα ανταγωνιστή και νεοεισερχόμενους, βελτιωθείτε με ένα δείκτη αναφοράς βέλτιστων πρακτικών …
- Αναλύστε άλλα δεδομένα από το επιχειρηματικό περιβάλλον - Υποκατάστατες τεχνολογίες, κανονιστικές αλλαγές … Εδώ μπαίνουμε στον τομέα της Οικονομικής Νοημοσύνης.
Παράδειγμα μεθόδου για την εκτέλεση του έργου σας
Από μεθοδολογική άποψη, υπάρχουν 2 κύριες προσεγγίσεις που δημιουργούν πολλές τεχνικές. Για να κατανοήσετε τις ιδιαιτερότητες του καθενός: ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ μιας ποιοτικής μελέτης και μιας ποσοτικής έρευνας;
Σε κάθε περίπτωση, είναι σκόπιμο να ακολουθήσετε μια επίσημη διαδικασία όπως:
- 1
Προσδιορίστε το πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί
Ποιοι είναι οι στόχοι;
- 2
Διατυπώστε το πρόβλημα
Ποιο είναι το πρόβλημα ? Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το CATWOE.
- 3
Επιλέξτε τα σχετικά μεθοδολογικά εργαλεία για την επίλυση του εν λόγω προβλήματος
Η ίδια η φάση της μεθόδου: ποιοτική προσέγγιση ? Ποσοτικός ?
- 4
Διεξαγωγή της μελέτης
Η επιτόπια φάση της έρευνας
- 5
Αναλύστε τα αποτελέσματα
Η ανάλυση και ανάλυση των αποτελεσμάτων που λαμβάνονται στο πεδίο με τους στόχους
- 6
Διατυπώστε συστάσεις ενόψει του προβλήματος που τέθηκε αρχικά
Χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέγονται για να απαντήσετε σε διαχειριστικές ερωτήσεις
Τύποι σπουδών
Εξερευνητικός
Ο στόχος τους είναι να βοηθήσουν στη διατύπωση προβλημάτων, να διευκρινίσουν υποθέσεις και τελικά να εντοπίσουν τις πηγές στατιστικών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την απάντηση στις ερωτήσεις. Σας επιτρέπουν επίσης να επιλέξετε τη σωστή μεθοδολογία για το μέλλον.
Ποιοτικός
Χρησιμοποιούνται για μελετούν παράγοντες που είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν όπως αντιλήψεις, στάσεις και κίνητρα. Δεν προσπαθούμε εδώ να αξιολογήσουμε το "πόσο;", αλλά το "γιατί;", Για να δημιουργήσουμε προφίλ που θα στοχεύσουμε σε μια ποσοτική έρευνα.
Περιγραφικός
Σε αντίθεση με το προηγούμενο, αυτό περιλαμβάνει τη συλλογή υπαρχόντων δεδομένων σε έναν τομέα. Οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται είναι η έρευνα, η απογραφή και η παρατήρηση. Βρίσκουμε εδώ ποσοτικές έρευνες.
Αιτιώδης συνάφεια
Ο στόχος είναι να καταδειχθεί και να εξηγηθεί η αιτιώδης σύνδεση μεταξύ 2 στοιχείων. Ο πειραματικός σχεδιασμός είναι μία από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τις οποίες διαφοροποιούμε ένα στοιχείο και παρατηρούμε τις επιπτώσεις.
Πειραματισμός
Η ιδέα είναι να προσομοιώσουμε ένα περιβάλλον, ένα προϊόν, μια υπηρεσία και να μετρήσουμε τα αποτελέσματα μιας δράσης: test shop, test market, concept test κ.λπ.
