Αρκετές πρόσφατες έρευνες και μελέτες καταδεικνύουν (*) ότι οι εταιρείες, ακόμη και αν βρίσκονται αντιμέτωπες με πολύ διαφορετικά πλαίσια, αναδεικνύουν την ικανότητα μετασχηματισμού - και επομένως ευκινησίας - ως τους βασικούς παράγοντες της μελλοντικής τους επιτυχίας.
Η αποτελεσματικότητα των υψηλών δυνατοτήτων συνδέεται άμεσα με αυτό το ζήτημα, μια σημαντική απόκλιση από το γεγονός ότι στη σύγχρονη οικονομική ιστορία, οι μάνατζερ βασίστηκαν διαδοχικά σε τεχνικές δεξιότητες, έπειτα σε δεξιότητες μάρκετινγκ / πωλήσεων και πιο πρόσφατα σε ικανότητες διαχείρισης.
Η επιχείρηση του αύριο χτίζεται σήμερα και οι διευθυντές με δυνατότητες έχουν σημαντικό ρόλο στη βελτίωση της απόδοσης μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Διευρύνοντας την προοπτική κάθε κατάστασης με τις ομάδες τους, πρέπει να ενισχύσουν τη συνοχή της ομάδας και συνεπώς τη συνολική απόδοση της εταιρείας.
Κινητοποίηση και ενίσχυση του ανθρώπινου κεφαλαίου
Σε λίγες δεκαετίες, η σχέση μεταξύ ανθρώπων και επιχειρήσεων έχει αλλάξει δραματικά. Οι εργοδότες πρέπει να δώσουν νόημα στην αποστολή των εργαζομένων τους και καθίσταται αναγκαίο να δημιουργηθούν νέα μοντέλα αλληλεπιδράσεων που διευκολύνουν και βελτιστοποιούν τη συνεργασία για την ενίσχυση της παραγωγικότητας. Η βασική ικανότητα στελεχών με δυνατότητες που απαιτείται σήμερα είναι η δυνατότητα κινητοποίησης και ενίσχυσης του ανθρώπινου κεφαλαίου των εταιρειών τους ? Η ακρόαση των ενδιαφερομένων μερών (εργαζόμενοι, συνεργάτες, μέτοχοι και πελάτες) και ο προβληματισμός μαζί τους γίνεται η προτεραιότητά τους. Συνδέουν όλους τους περιορισμούς, τις προσδοκίες και τις προτάσεις και πρέπει να γνωρίζουν πώς να συγκεντρώσουν όλα τα δεδομένα προκειμένου να βελτιστοποιήσουν την κατανόηση όλων για τις εξελίξεις της αγοράς και τις απαραίτητες προσαρμογές των εταιρειών τους.
Συνεπώς, οι εταιρείες έχουν υποχρέωση να αλλάξουν το δίκτυο ανάγνωσης που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό των υψηλών δυνατοτήτων τους, συμπεριλαμβάνοντας αυτήν τη νέα κατάσταση. Για να τους βοηθήσετε να το κάνουν αυτό, είναι σκόπιμο να περιγράψετε αυτό που φαίνεται όλο και πιο βασική δεξιότητα: την Κοινωνική Νοημοσύνη.
Κοινωνική Νοημοσύνη, βασική δεξιότητα
Η κοινωνική νοημοσύνη (η ικανότητα κατανόησης / κατανόησης από τους άλλους, σε συνδυασμό με την ικανότητα να τους πείσουμε και να τους εκπαιδεύσουμε) έχει γίνει η κεντρική δεξιότητα για την επίδοση.
Επιτρέπει την αυστηρή οργάνωση της συλλογικής σκέψης, τη μόνη που μπορεί να δημιουργήσει σταθερά έργα κερδίζοντας την υποστήριξη όλων. Ο κοινός συλλογισμός δημιουργεί κοινές προτάσεις και συμπεράσματα. προωθεί την ατομική ενδυνάμωση και αυτονομία. Η συνεργασία δεν μπορεί να καθοριστεί, απαιτεί ιδίως ότι κάθε άτομο βρίσκει τόσο τη θέση του όσο και το νόημα της αποστολής του. στη συνέχεια θα επενδυθεί πλήρως στην υπηρεσία της συλλογικής επιτυχίας. Αυτό προϋποθέτει τη δημιουργία των προϋποθέσεων εμπιστοσύνης για την εμφάνιση ανοικτών και καινοτόμων τρόπων συνεργασίας.
Περιγράφοντας με πολύ απλά λόγια αυτό που είναι πολύ περίπλοκο είναι μια πολύπλοκη άσκηση: οι «ήπιες δεξιότητες» που είναι επομένως καθοριστικές, παραμένουν δύσκολο να περιγραφούν, να ποσοτικοποιηθούν και επομένως να μετρηθούν. Οι ανθρώπινες ιδιότητες που υποστηρίζουν τη δυναμική της Κοινωνικής Νοημοσύνης είναι για παράδειγμα: ανοιχτόμυαλος, ικανότητα ακρόασης, καλοσύνη, ικανότητα εμπιστοσύνης (συνδέεται με αυτοπεποίθηση)… Αυτός ο κατάλογος προφανώς δεν είναι εξαντλητικός και, εν πάση περιπτώσει, δεν λαμβάνει υπόψη τον τρόπο με τον οποίο το ενδιαφερόμενο άτομο «συγκεντρώνει» αυτές τις ικανότητες.
Πέρα από την ανάγκη των εταιρειών να προσδιορίσουν τους ηγέτες τους για το αύριο, η απαίτηση να διατηρήσουν τα κίνητρά τους προκειμένου να τους διατηρήσουν αυξάνεται. Για να το κάνουν αυτό, πρέπει:
- θέτουν τον εαυτό τους σε θέση να απαντήσουν κατάλληλα σε ερωτήσεις που σχετίζονται με τους δικούς τους λόγους ύπαρξης,
- να λάβει υπόψη τη χρησιμότητα των αναμενόμενων εισφορών,
- αναπτύξουν και μοιραστούν ένα απόλυτα αναγνώσιμο παγκόσμιο όραμα.
Στην πραγματικότητα είναι μάταιο να πιστεύουμε ότι οι εργαζόμενοι με υψηλές δυνατότητες μπορούν να ικανοποιηθούν με έναν κενό λόγο σχετικά με το βασικό επάγγελμα της εταιρείας.
Αυτή η πραγματικότητα, ελάχιστα κατανοητή από πολλούς, οδήγησε στην εμφάνιση της έννοιας της "γενιάς Υ", η οποία στην πραγματικότητα αντικατοπτρίζει τη διαφορά φάσης μεταξύ των αναγκών και των προσδοκιών των εργαζομένων αφενός και του τρόπου λειτουργίας της εταιρείας τους, αφετέρου. Ε
Για να παρακινήσετε και να διατηρήσετε το καλύτερο, είναι απαραίτητο να δώσετε νόημα στην αποστολή του καθενός.
(*) Έκθεση για την Κοινωνική κατάσταση της Ευρώπης 2014, Racines de la Performance 2016 Syntec CR.
