Λένε ότι πρέπει να ξέρεις πώς να κρατάς τους εχθρούς σου πιο κοντά σου από τους φίλους σου … Σε επαγγελματικά θέματα, αυτό είναι ακόμα πιο αληθινό καθώς θα σου επιτρέψει να είσαι ενήμερος για τις πρακτικές των ανταγωνιστών σου και να προβλέπεις την παραμονή ένα βήμα μπροστά.
Είναι επομένως απαραίτητο να ενδιαφερθούμε στενά για τις ενέργειες μάρκετινγκ και τους στρατηγικούς τους ελιγμούς. Για αυτό, απαιτείται στενή παρακολούθηση: συλλογή της τεκμηρίωσής τους, παρακολούθηση των προϊόντων τους σε εμπορικές εκθέσεις, παρακολούθηση των οικονομικών αποτελεσμάτων και αλλαγών στη δομή τους κ.λπ. Εν ολίγοις, υπάρχουν πολλοί τομείς ενδιαφέροντος. Είναι επομένως απαραίτητη μια αυστηρή προσέγγιση για αποτελεσματική παρακολούθηση.
Μερικές συμβουλές για "να παρακολουθείτε τους ανταγωνιστές σας": επισκεφθείτε τον ιστότοπό τους, εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο τους, επισκεφθείτε το περίπτερό τους σε μια εμπορική έκθεση κ.
Τι είναι η ανταγωνιστική νοημοσύνη; Ποιοι είναι οι στόχοι;
Είναι ένα σύνολο μεθόδων που εφαρμόζονται από μια εταιρεία για τη συνεχή παρακολούθηση των ενεργειών και των προϊόντων του τρέχοντος ή δυνητικού ανταγωνισμού. Αυτή η στρατηγική μάρκετινγκ θα επιτρέψει στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων της εταιρείας να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους.
Η παρακολούθηση είναι ένα πολύ συστατικό της επιχειρηματικής ευφυΐας σε μια εταιρεία. Υπάρχουν επίσης διάφοροι τύποι ρολογιών. Συμπληρωματικά μεταξύ τους, όλα πρέπει να δημιουργηθούν ξεχωριστά:
- Ανταγωνιστική ευφυια
- Νομική παρακολούθηση
- Στρατηγικό ρολόι
- Εμπορική Παραμονή
- Παλιά τεχνολογία
- Ρολόι μάρκετινγκ
Κάθε πλατφόρμα παρακολούθησης θα παρέχει σχετικές πληροφορίες στα σχετικά τμήματα της εταιρείας.
Δημιουργήστε ένα πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την επιχείρησή σας
Το να κάνεις ανταγωνιστική νοημοσύνη είναι πραγματικό έργο ανάντη. Με τις πληροφορίες που συλλέγονται, μια εταιρεία μπορεί:
Ανιχνεύουν:
- Νεοεισερχόμενοι στην αγορά
- Οι επηρεαστές της στιγμής
- Η θέση και η ηλεκτρονική φήμη του
- Δράσεις μάρκετινγκ ανταγωνιστών
- Απειλές ή ευκαιρίες που μπορούν να το επηρεάσουν, ιδιαίτερα μέσω ασθενών σημάτων
Προσαρμογή για:
- Βρείτε νέα προϊόντα, υπηρεσίες, τεχνολογίες, διαδικασίες, αγορές
- Προβλέψτε αλλαγές στην αγορά ή / και τη βιομηχανία
- Αναπτύξτε την ψηφιακή σας στρατηγική και δημιουργήστε μοναδικό και διαφοροποιημένο περιεχόμενο
- Κερδίστε μερίδια αγοράς
- Προβλέψτε τη συμπεριφορά των ανταγωνιστών σας
- Προχωρήστε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας και μείνετε ανταγωνιστικοί
Αυτός ο κατάλογος δεν είναι εξαντλητικός, οι επιπτώσεις είναι μεγάλες και πολυάριθμες!
Μάθετε να εντοπίζετε σχετικά σήματα
Παρόλο που η εργασία μπορεί να φαίνεται απλή και πολύ χρήσιμη με την πρώτη ματιά, πρέπει να προσέξετε να μην παγιδευτείτε από:
- Μια περίσσεια πληροφοριών που γίνεται αντιπαραγωγική
- Υπερβολικά ασαφείς γραμμές έρευνας και ως εκ τούτου κανένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα
- Μια πολύ αυστηρή μεθοδολογία που κινδυνεύει να περιορίσει τις δυνατότητες της προηγούμενης ημέρας
Εάν τα περιγράμματα της προηγούμενης ημέρας δεν είναι καλά καθορισμένα, ο φύλακας μπορεί να χαθεί στον λαβύρινθο των πληροφοριών. Για να είστε σίγουροι ότι θα κάνετε ένα ρολόι αποτελεσματικό, εδώ είναι μια ενδιαφέρουσα μεθοδολογία:
Πώς να ρυθμίσετε την ανταγωνιστική σας νοημοσύνη σε 5 βήματα;
-
Επιλέξτε τις πληροφορίες για αναζήτηση
Η συλλογή πληροφοριών από το διαδίκτυο είναι καλή, αλλά και επικίνδυνη. Το δίκτυο είναι γεμάτο από ποικίλες και ποικίλες πληροφορίες. Για να είστε σίγουροι ότι θα συνεχίσετε την πορεία, πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας τις σωστές ερωτήσεις.
Η χαρτογράφηση μυαλού είναι ένα πολύ καλό εργαλείο εργασίας για αρχή. Θα καταστήσει δυνατή τη διατύπωση των επιθυμητών πληροφοριών, βασικών και μη απαιτούμενων. Για να το επιτύχετε αυτό, μπορείτε να ξεκινήσετε εστιάζοντας σε αυτά τα τρία βασικά σημεία:
- Οι ανταγωνιστές και οι δομές τους (θυγατρικές κ.λπ.)
- Οι πελάτες
- Προμηθευτές
Το κλειδί για την ανταγωνιστική νοημοσύνη είναι να γνωρίζουμε αρκετά για να είμαστε μπροστά από τις πιθανές κινήσεις των ανταγωνιστών. Βασιζόμενοι στις πληροφορίες που χρειάζεστε για την ανάλυση του ανταγωνισμού σας και μελετώντας αυτά τα τρία βασικά σημεία, θα μάθετε περισσότερα για τις πιθανές και πιθανές επιπτώσεις του περιβάλλοντός σας.
-
Συλλέξτε ποιοτικές και ποσοτικές πληροφορίες
Για την επιτυχή παρακολούθηση, είναι απαραίτητο να επιλέξετε κατάλληλα ερευνητικά εργαλεία. Και είναι λεγεώνες στο διαδίκτυο. Με το χρόνο και την εξάσκηση, θα βρείτε αυτά που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες σας. Ακολουθούν τρία παραδείγματα δωρεάν και εύχρηστων εργαλείων:
- Google Alerts: Η βάση, ας πούμε, της ανταγωνιστικής ευφυΐας. Η Google θα σας παρέχει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για όλες τις δημοσιεύσεις που σχετίζονται με τους ανταγωνιστές σας.
- SEMrush: το ultra λαιμό στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Αυτός ο ιστότοπος είναι αναγνωρισμένος για την ποιότητα και την προσαρμοστικότητα του. Θα μπορείτε να αναλύετε τάσεις και επιλεγμένους ιστότοπους. Επιπλέον, ανάλυση κοινωνικών μέσων, SEO, SEM κ.λπ. Ιδανικό για ανταγωνιστική ευφυΐα.
- Netvibes: ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό εργαλείο. Η ιδέα του πίνακα ελέγχου καθιστά δυνατή την οργάνωση και την ταξινόμηση πληροφοριών από ιστολόγια, κοινωνικά μέσα και επιλεγμένους ιστότοπους. Επομένως καθιστά δυνατή τη συλλογή πληροφοριών και την οργάνωσή τους απλά και αποτελεσματικά.
Το Διαδίκτυο έχει πολλές απαντήσεις, οπότε μην εστιάζετε μόνο σε αυτές. Συγκεκριμένα, καλέστε τις ομάδες πωλήσεών σας. Έχουν άμεση επαφή με προοπτικούς, προμηθευτές και μερικές φορές ακόμη και ανταγωνιστές!
Για να διαβάσετε: οι πηγές για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον διαγωνισμό
-
Επεξεργασία και μορφοποίηση πληροφοριών
Μόλις συλλεχθούν όλα τα δεδομένα σας, θα χρειαστεί να επεξεργαστείτε και να εκμεταλλευτείτε τις πληροφορίες αναδεικνύοντας τα πιο συναφή σήματα. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε ένα υπολογιστικό φύλλο με πολλές στήλες. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος κατηγοριοποίησης και σύγκρισης των πληροφοριών σας ανά ανταγωνιστή, θυγατρική, αγορά ή προμηθευτή. Θα συνειδητοποιήσετε γρήγορα ότι ορισμένα είναι περιττά, διπλά ή χαμηλής ποιότητας.
Μόλις το διάγραμμα σας φαίνεται σαφέστερο, επιλέξτε τις πηγές πληροφοριών που θα αυτοματοποιηθούν στον πίνακα ελέγχου σας. Πράγματι, η ανταγωνιστική ευφυΐα πρέπει να διεξάγεται συνεχώς για να είναι αποτελεσματική. Για αυτό, προτιμήστε ειδοποιήσεις μέσω email ή ροές RSS. Όλο το λογισμικό αναμονής το προσφέρει τώρα.
-
Αναπτύξτε την ανάλυση του ανταγωνισμού σας
Ένα άλλο αρχείο εξηγεί πώς να εκτελέσετε αποτελεσματικά μια ανταγωνιστική ανάλυση. Τα πιο απλά εργαλεία είναι συχνά τα πιο αποτελεσματικά:
- Ανάλυση SWOT
- 5 δυνάμεις του Πόρτερ
- STEEP ανάλυση
Όχι μόνο θα σας βοηθήσουν να πραγματοποιήσετε τις αναλύσεις σας, αλλά επιπλέον, θα απεικονίσετε καλύτερα τις πληροφορίες και τα αποτελέσματα που λαμβάνονται χάρη σε σημαντικά διαγράμματα και γραφήματα.
-
Κοινοποιήστε τα αποτελέσματα
Έρχεται μετά διάχυση Ε Κάθε τμήμα, ομάδα, διοίκηση θα λαμβάνει τις πληροφορίες που προορίζονται για αυτό. Θα επιτρέψουν επαρκή στρατηγική λήψη αποφάσεων με βάση την κατάσταση του ανταγωνισμού και το επιχειρηματικό περιβάλλον.
Ο στόχος εδώ είναι να απαριθμήσουμε τα αποτελέσματα που βρέθηκαν σύμφωνα με το τμήμα που τα χρειάζεται. Η οργάνωση κατάρτισης σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται διασφαλίζει την ομαλή μετάβαση και κατανόηση των θεμάτων. Οι αναλύσεις μπορούν επομένως να παρουσιαστούν και να διανεμηθούν με τη μορφή λευκής βίβλου στις ενδιαφερόμενες ομάδες.
Κόλπο: Η προηγούμενη μέρα πρέπει να είναι συνεργατική! Διανείμετε τις πληροφορίες συνεχώς! Δημιουργώντας τη δική σας ροή RSS, μπορείτε να την μοιραστείτε αυτόματα μέσω email, σε ειδικό blog, σε κοινωνικά δίκτυα, μέσω widget κ.λπ.
Η ανταγωνιστική νοημοσύνη είναι ένα ισχυρό εργαλείο και εξακολουθεί να χρησιμοποιείται ελάχιστα από τις εταιρείες. Σας επιτρέπει να ενημερώνεστε και να δημιουργείτε μια πραγματική παρακολούθηση του ανταγωνιστικού σας περιβάλλοντος. Είτε χρησιμοποιείτε δωρεάν είτε επί πληρωμή εργαλεία, η διαχείριση πληροφοριών και η επεξεργασία τους πρέπει να είναι ένας σημαντικός στρατηγικός στόχος στην επιχειρηματική σας πολιτική.
Δείτε επίσης τη μελέτη του ανταγωνισμού
