✅ Εξουσία και διαχειριστική προσέγγιση, γνωρίζοντας πώς να το χρησιμοποιήσετε χωρίς να το καταχραστείτε

Κάποιος μπορεί να σκεφτεί ότι μόλις μεγαλώσει, όλοι είναι αρκετά μορφωμένοι για να καταλάβουν ότι πρέπει φυσικά να υπακούουν στους κανόνες που τους επιβάλλονται στο πλαίσιο του επαγγελματικού τους περιβάλλοντος. Θα ήταν τόσο εύκολο! Και εντελώς παράλογο …

Στη συνέχεια, όμως, ως διευθυντής, πώς να κάνετε τον εαυτό σας σεβαστό από τους συνεργάτες σας, πώς να ασκήσετε πλήρως τη λειτουργία σας, η οποία αναμφίβολα απαιτεί κάποια εξουσία;

Ποια είναι λοιπόν τα θεμελιώδη στοιχεία της εξουσίας; Ποιες είναι οι συνέπειες της έλλειψης νομιμότητας; Σήμερα μιλάμε πολύ για μια απελευθερωμένη εταιρεία… Μπορούμε πραγματικά να τα καταφέρουμε χωρίς εξουσία - ή τουλάχιστον στην εμφάνιση;

Τι είναι η εξουσία;

Ας επιστρέψουμε πρώτα στον ίδιο τον ορισμό της έννοιας. Το να έχεις εξουσία σημαίνει να έχεις τη δύναμη να αποφασίζεις ή / και να διατάζεις.

Ωστόσο, είναι απαραίτητο να μην συγχέετε την εξουσία και τον αυταρχισμό. Πράγματι, το να έχεις εξουσία δεν σημαίνει απαραίτητα να οδηγείς τα στρατεύματά σου σαν δικτάτορας, να ελέγχεις και να περιορίζεις τους συνεργάτες σου, χωρίς να τους αφήνεις χώρο ελεύθερης εργασίας, σκοτώνοντας στην πορεία κάθε μικρόβιο αυτονομίας, ευθύνης ή καινοτομίας. Τέλος … για μερικούς, η κατοχή εξουσίας δυστυχώς σημαίνει ότι οδηγείτε τους άνδρες σας στο ραβδί και με πολλούς ώμους …

Ετυμολογικά, η λέξη "αρχή" έχει την ίδια λατινική ρίζα με τη λέξη "συγγραφέας": auctor , που προέρχονται από αυξάνουν (μεγαλώστε). Το να έχεις εξουσία ως διευθυντής σημαίνει ότι είσαι στην αρχή κάτι. Πρόκειται για τη νομιμότητά σας στα μάτια των εργαζομένων σας. Είναι πάνω απ 'όλα να αναγνωριστεί, να ακουστεί, να ακουστεί και να ακολουθηθεί!

Η έννοια της εξουσίας είναι συνεπώς ευρεία! Όσον αφορά τη διαχείριση, έρχεται σε διαφορετικούς βαθμούς. Από τον αυταρχικό διαχειριστή δεσπότη στο απελευθερώθηκε ο διευθυντής , μέσω ενός ευτυχισμένου μέσου, τα στυλ διαχείρισης είναι λεγεώνα …

Θα έχετε εξουσία μόλις σέβεστε (ή φοβάστε … αυτή είναι μια επιλογή για την οποία ορισμένοι επιλέγουν - ακριβώς λόγω έλλειψης εξουσίας, θα το δούμε παρακάτω) από τα στρατεύματά σας. Ο σεβασμός δεν δίνεται, κερδίζεται. Για να καθορίσετε την εξουσία σας, θα πρέπει επομένως να αποδείξετε στις ομάδες σας ότι μπορούν να βασίζονται σε εσάς και να σας εμπιστεύονται.

Τα διαφορετικά επίπεδα εξουσίας

Στη διαχείριση, η κατοχή εξουσίας μπορεί να έχει πολλές έννοιες. Επίσης, μεταξύ των διαφόρων τύπων διευθυντών, βρίσκουμε, μεταξύ άλλων:

Ο «απελευθερωμένος» μάνατζερ : η εξουσία του έγκειται κυρίως στο γεγονός του να πείσει τους υπαλλήλους της βάσει των αποφάσεών της αντί να τους επιβάλλει μια συγκεκριμένη προσέγγιση χωρίς εξηγήσεις ή πρόσθετες πληροφορίες. Δεν έχει κανένα σύμπλεγμα εγώ να αναθέσει, να εκδώσει και να δεχτεί κριτική και υποστηρίζει την πρωτοβουλία μέσα στα στρατεύματά του. Έχει επίγνωση ότι δεν γνωρίζει τα πάντα για όλα και μοιράζεται πρόθυμα ευθύνες. Σε ακραίες περιπτώσεις, αυτός ο τύπος συμμετοχή της διοίκησης μπορεί να δημιουργήσει ένα χάος και να θεωρηθεί ως έλλειψη εξουσίας σε ένα τμήμα, καθώς ορισμένες προσωπικότητες μπορεί να αιφνιδιαστούν από την ιδέα της μη ύπαρξης ενός σαφώς καθορισμένου ηγέτη.
Ο καλοπροαίρετος ηγέτης : λίγο σαν γονέας στα παιδιά του, αυτός ο διευθυντής ασκεί μια ορισμένη εξουσία στα στρατεύματά του, πάνω απ 'όλα δίνοντας το παράδειγμα. Σχεδιάζει ένα σαφές και καλοπροαίρετο πλαίσιο για την ομάδα του, βασίζοντας την εξουσία του στις ικανότητές του στην ανθρώπινη διαχείριση και στην ικανότητά του να λαμβάνει σωστές αποφάσεις κατά την επικοινωνία με τα στρατεύματά του. Έχει δημιουργήσει ένα σύστημα ανατροφοδότησης μέσω του οποίου κάθε μέλος της ομάδας του νιώθει ελεύθερο να εκφράσει τις ιδέες του, τις παρατηρήσεις του κ.λπ. Αυτός ο τύπος διαχείρισης είναι αυτός που λειτουργεί μέσα σε μια μεγάλη ομάδα οργανισμών σε όλους τους τομείς.
Ο αυταρχικός δεσπότης (ναι αν … υπάρχει ακόμα!): είναι Το - ακραίο - παράδειγμα μη εξουσίας! Εδώ είναι ένας που δεν έχει καταλάβει πολλά για τη διαχείριση των ανδρών! Ανίκανος να ακουστεί, πόσο μάλλον να ακούσει, έχει υποχρεωθεί να εξαναγκάσει για να επιτύχει τους στόχους του. Πολύ συχνά λόγω έλλειψης νομιμότητας ή δεξιοτήτων. Καταφεύγει πίσω από την ιεραρχική του θέση ανώτερη από αυτή των συνεργατών του στην παραμικρή διαφωνία και την παραμικρή κριτική. Περισσότερο φοβισμένοι παρά θαυμασμένοι, τα μέλη της ομάδας του τον υπακούουν με το δάχτυλο και το μάτι φοβούμενοι ακόμη ένα σαπούνι, ή ακόμα και να χάσουν τη δουλειά τους. Φυσικά, αυτός ο τύπος διαχείρισης οδηγεί μόνο σε κακή ατμόσφαιρα στην ομάδα, υποκίνηση, κύκλο εργασιών πολύ πάνω από τον κανόνα, εχθρότητα, εξεγέρσεις, εξαντλήσεις κ.λπ. Που μόνο αυξάνει την τυραννία του κεφαλιού. Ένας κολάσιμος κύκλος από τον οποίο είναι δύσκολο να βγεις.

Πώς να έχετε εξουσία;

Για να διαχειριστείτε με αυτοπεποίθηση και αποτελεσματικότητα, υπάρχουν μερικά βασικά που είναι απαραίτητα. Μην έχετε κάποια θετική εξουσία στο προσωπικό σας! Αυτό όμως δεν είναι έμφυτο! Θα μπορείτε να αυξήσετε την εξουσία σας δουλεύοντας σε διαφορετικές στάσεις και ιδιότητες που έχουν αποδειχθεί:

εμπιστοσύνη : η απόκτηση της εμπιστοσύνης - και της αναγνώρισης - των εργαζομένων σας απαιτεί μια ειλικρινή σχέση μαζί τους. Η βάση της εμπιστοσύνης είναι η αμοιβαιότητα. Για να σας εμπιστευτούν πλήρως, θα πρέπει πρώτα να τους δείξετε ότι έχετε πίστη σε αυτούς, στις ικανότητές τους, στη δουλειά τους κ.λπ.
Επικοινωνία : η διαχείριση με πλήρη διαφάνεια θα επιτρέψει, εκτός από την εμφύσηση κάποιας εμπιστοσύνης στην ομάδα σας, να αυξήσει τις δυνατότητες, τις καινοτομίες και συνεπώς το κίνητρο και την αναγνώριση του καθενός. Τα σχόλια, η ελευθερία του λόγου και η ενεργός ακρόαση θα είναι όλα τα συστατικά που όχι μόνο θα χτίσουν τη συνοχή στο τμήμα σας, αλλά και την αναγνώριση της εξουσίας σας ως ηγέτη.
ύστερη γνώση : μια ορισμένη απόσταση έναντι των αντιδράσεων και των κριτικών των υπαλλήλων σας θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε τον έλεγχο των συναισθημάτων σας και να μην αντιδράσετε υπερβολικά σε περιόδους κρίσης. Αυτό θα σας επιτρέψει να δείξετε μια ορισμένη ηρεμία, ένα σημάδι μιας συγκεκριμένης σοφίας.
όραμα : Ως ηγέτης, πρέπει να δείτε περισσότερα, ευρύτερα και πιο σφαιρικά από τα στρατεύματά σας. Αυτό το όραμα θα σας επιτρέψει να θέσετε σαφείς και επαρκείς στόχους για τους υπαλλήλους σας, αλλά και να δώσετε νόημα στις αποστολές που τους αναθέτετε.
έννοια : δίνοντας νόημα στις διαφορετικές αποστολές που αναθέτετε στα διαφορετικά μέλη της ομάδας σας και δίνοντάς τους ένα πιο σφαιρικό όραμα για τη δουλειά τους, θα τους δείξετε ότι βασίζεστε σε αυτούς και ότι τους εμπιστεύεστε. Από εκεί και πέρα, ο καθένας δεν θα σταματήσει ποτέ να βάζει τις ικανότητες και τα κίνητρά του στην υπηρεσία της ομάδας, αναγνωρίζοντας παράλληλα εσάς ως έναν πραγματικό ηγέτη.
ενδυνάμωση : αναπτύξτε την αυτονομία των υπαλλήλων σας ενισχύοντας τους και αναθέτοντάς τους! Και πάλι, πρόκειται για το σήμα εμπιστοσύνης. Νιώθοντας ότι βασίζεστε στις ικανότητές τους με ευκολία, θα κάνουν το ίδιο.