Διαγενεακή διαχείριση: ενίσχυση της συνεργασίας στην ομάδα

Στον επαγγελματικό κόσμο όπως και στην ιδιωτική ζωή, οι γενιές διασταυρώνονται, πρέπει να συνεργάζονται και όμως δεν μοιάζουν μεταξύ τους. Μεταξύ των ηλικιών 20 και 60, το χάσμα ηλικίας είναι σημαντικό. Πολύ περισσότερο σε ένα πλαίσιο όπου οι νέες τεχνολογίες αλλάζουν τον κόσμο, και μαζί με αυτήν την αγορά εργασίας, με εκθετική ταχύτητα.

Γενιά Χ και millennials, ποιες είναι οι διαφορές;

Η κοινωνιολογία διακρίνει, στην αγορά εργασίας, 2 γενιές:

• Generation X, γεννημένη μεταξύ 1965 και 1980. Οι εργαζόμενοι αυτής της γενιάς τείνουν να αναζητούν εργασία με κοινωνική ανταμοιβή, για να βάλουν την καριέρα τους πρώτη ^ε είναι κυρίως «εταιρικές».
• Γενιά Υ, γεννημένη μεταξύ 1980 και 2000. Αυτοί είναι οι διάσημοι Millennials, που εκπαιδεύτηκαν νωρίς στο Διαδίκτυο. Θεωρούμενοι απρόθυμοι να κυβερνήσουν, έθεσαν την ποιότητα ζωής τους στο 1 ^ε σχέδιο και χρειάζεται αναγνώριση. Η γενιά Y ονομάζεται επίσης Generation "Why", για ερωτήσεις και ερωτήσεις: πρέπει να έχουν νόημα για τη δουλειά τους.

Η αντίληψη της εργασίας και οι επαγγελματικές φιλοδοξίες των γενεών, με διαφορά μόνο 30 ετών, είναι πολύ διαφορετικές. Ο μάνατζερ πρέπει να το γνωρίζει αυτό για να διαχειριστεί καλά την ομάδα του, αλλά και να αξιοποιήσει στο έπακρο τη συνεργασία μεταξύ των γενεών.

Σημειώστε: αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι σταθερά και ο διευθυντής δεν πρέπει να σταματήσει στις προκαταλήψεις.

Απευθυνθείτε σωστά, παρακινήστε αποτελεσματικά

Για να διαχειριστείτε σωστά τις ομάδες σας, είναι σημαντικό:

• Προσαρμόστε την επικοινωνία σας : η νεότερη γενιά αναμφίβολα θα ανταποκρίνεται περισσότερο στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ μια φυσική συνάντηση θα είναι πιο κατάλληλη για ηλικιωμένους. ένας υπάλληλος με μικρή κλίση στην εξουσία δεν θα λάβει τον ίδιο λόγο με έναν υπάλληλο που καθησυχάζεται από το παραδοσιακό ιεραρχικό μοντέλο. Πρόκειται για την εύρεση του πιο σημαντικού τρόπου μετάδοσης των μηνυμάτων σας.
• Επιλέξτε τα επιχειρήματά σας : Το να καυχιέται για τις προηγούμενες επιτυχίες ενός Millennial στην αναζήτηση επαγγελματικής αναγνώρισης είναι ένας καλός τρόπος για να τον παρακινήσετε. η συζήτηση του σχεδίου σταδιοδρομίας μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική σε σχέση με έναν ανώτερο υπάλληλο. Ο διευθυντής πρέπει να βρει επιχειρήματα που μιλούν σε κάθε έναν από τους συνεργάτες του.

Πέρα από αυτούς τους κεντρικούς άξονες, ο διευθυντής πρέπει να φροντίσει να διατηρήσει το πνεύμα συνεργασίας μέσα στην ομάδα των γενεών.

Σημείωση: πέρα ​​από τη γενιά, είναι η προσωπικότητα και οι συγκεκριμένες προσδοκίες του εργαζομένου που πρέπει να ληφθούν υπόψη προκειμένου να προσαρμοστούν σωστά οι μέθοδοι διαχείρισής τους.

5 τρόποι για την προώθηση της διαγενεακής συνεργασίας

1. Επικεντρωθείτε στις ομάδες μεταξύ των γενεών

   Βασικά, ο συνδυασμός της εμπειρίας των ηλικιωμένων και των δεξιοτήτων πληροφορικής των νεότερων είναι αναμφίβολα ο καλύτερος τρόπος για να κάνετε τη διαφορά σε ένα έργο. Κατά τη δημιουργία της ομάδας του, ο διευθυντής θα έχει συνεπώς ένα ενδιαφέρον να αναμειγνύει γενιές καθώς αναμιγνύει δεξιότητες και εμπειρίες. Όταν ο ένας φέρνει την εμπειρία του στον τομέα των δραστηριοτήτων, ο άλλος μπορεί να προτείνει ένα καινοτόμο όραμα για την υλοποίηση του έργου.

   Σημείωση: αντίθετα, η συγκρότηση μιας ομάδας νέων και μιας ομάδας ηλικιωμένων διακινδυνεύει την ανάπτυξη εσωτερικού ανταγωνισμού και εμποδίζει την αξιοποίηση των κοινών δεξιοτήτων.

2. Εξασφαλίστε καλή επικοινωνία μέσα στην ομάδα

   Το όραμα της Γενιάς Χ για τον κόσμο της εργασίας μπορεί να συγκρουστεί με αυτό της γενιάς Υ. Είναι ο ρόλος του διευθυντή, αφού έχει κατανοήσει πλήρως τα ζητήματα, να υπερασπιστεί τα επιχειρήματα κάθε κατηγορίας εργαζομένων για τη διατήρηση της συμφωνίας και της εσωτερικής επικοινωνίας.

3. Εκτίμηση κάθε υπαλλήλου

   Για να καλλιεργηθεί το ομαδικό πνεύμα, είναι απαραίτητο να εκτιμάται κάθε μέλος της ομάδας. Καθώς υπογραμμίζει την εμπειρία του ανώτερου, ο διευθυντής προβάλλει τις καινοτόμες ιδέες του νεαρού υπαλλήλου.

   Αυτή η αποτίμηση πρέπει επίσης να πραγματοποιείται σε επίπεδο μισθών και επιδομάτων: η προϋπηρεσία παραμένει ένα κεντρικό κριτήριο για τον καθορισμό του επιπέδου των αμοιβών, τα μπόνους μπορούν σε μικρότερο βαθμό να ανταμείψουν το έργο του κατώτερου υπαλλήλου.

   Όσον αφορά τον χρόνο ομιλίας, φυσικά, είναι απαραίτητο να δοθεί σε όλους τα μέσα να εκφραστούν και να ακουστούν. Τέλος, η αποτίμηση συνίσταται στην ανάθεση καθεμιάς από τις αποστολές με βάση τις δικές της ικανότητες, δίνοντάς της ταυτόχρονα τα μέσα για την επίτευξη των συγκεκριμένων στόχων της.

4. Επικεντρωθείτε στην καθοδήγηση

   Με βάση την παρατήρηση ότι ο ανώτερος υπάλληλος έχει τόσα πολλά να μοιραστεί με τον νεαρό εργαζόμενο, ο διευθυντής μπορεί να εφαρμόσει ένα σύστημα αμοιβαίας καθοδήγησης. Η εξέταση της εκπαίδευσης είναι επίσης ένας καλός τρόπος ευθυγράμμισης τουλάχιστον τις δεξιότητες του άλλου.

5. Αναγκάστε τον κοινωνικό δεσμό

   Με κάθε νέα άφιξη ή δημιουργία μιας ομάδας, ο μάνατζερ έχει πολλά να κερδίσει ενθαρρύνοντας τους κοινωνικούς δεσμούς. Αυτό περιλαμβάνει μια εταιρική βραδιά, ένα teambuilding event ή οποιοδήποτε άλλο είδος εκδήλωσης εκτός των ωρών εργασίας που επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να γνωρίσουν και να εκτιμήσουν ο ένας τον άλλον εκτός επαγγελματικού περιβάλλοντος.