Αν διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, πιθανότατα αναζητάτε τρόπους για να βελτιώσετε την επικοινωνιακή σας καμπάνια. Έχετε ακούσει για ένα σχέδιο μέσων ενημέρωσης χωρίς να γνωρίζετε πραγματικά τι είναι ή πώς να το κάνετε; Or ίσως ξέρετε για ποιο πράγμα πρόκειται, αλλά ποτέ δεν είχατε το θάρρος να ξεκινήσετε.
Τι είναι το σχέδιο μέσων ενημέρωσης;
Αυτό είναι ένα ουσιαστικό βήμα στις στρατηγικές επικοινωνίας και μάρκετινγκ. Το σχέδιο μέσων απαριθμεί όλα τα μέσα επικοινωνίας που διασταυρώνονται με ένα πρόγραμμα υλοποίησης. Μπορεί να γραφτεί σε Excel ή PowerPoint.
Ανεξάρτητα από την οπτική ή τη μορφή, πρέπει να είναι επεξεργάσιμο έγγραφο. Τις περισσότερες φορές με τη μορφή πίνακα, συγκεντρώνει όλες τις ενέργειες επικοινωνίας σας, τις διαφημιστικές καμπάνιες που σχεδιάζονται στα μέσα ενημέρωσης και τα κοινωνικά δίκτυα.
Οπότε ναι, σίγουρα, αυτό ακούγεται πιο εύκολο να γίνει παρά να γίνει. Δεν σας λέμε το αντίθετο. Το πιο δύσκολο είναι να ξεκινήσεις. Μερικοί βασικοί κανόνες πριν ξεκινήσετε:
- Σκεφτείτε καταναλωτές! Κατασκευάστε το σχέδιο σύμφωνα με τις προσδοκίες και τις ανάγκες τους
- Μείνετε ευέλικτοι
- Θέστε ρεαλιστικούς στόχους
- Κρατήστε το απλό
- Διατηρήστε το πρόγραμμα ενημερωμένο (ανά τρίμηνο ή εξάμηνο)
Μέθοδος: τα βήματα για την ανάπτυξη του σχεδίου σας
Τώρα, ας αρχίσουμε να ασχολούμαστε με τα παρακάτω βήματα:
-
Αναλύστε την τρέχουσα κατάστασή σας
- Εσείς : Που είσαι ? Ποια είναι η τρέχουσα απόδοση σας; Ποιες είναι οι ανατροφοδοτήσεις από τους πελάτες σας; Ποιες είναι οι απόψεις των προοπτικών σας; Πόσα άτομα σας ακολουθούν στα κοινωνικά δίκτυα ή μεταδίδουν τα μηνύματά σας;
- Οι πελάτες σας: Ποιοι είναι οι πελάτες σας; Γνωρίστε τους πελάτες σας, τη γεωγραφική τους θέση, το κοινωνικό-επαγγελματικό τους προφίλ, τα κίνητρα κ.λπ. θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε αυτό που ονομάζεται "persona". Στη συνέχεια, μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας με βάση αυτές τις πληροφορίες.
- Οι ανταγωνιστές σας: Που είναι οι ανταγωνιστές; Ποιοι είναι αυτοί ? Τι κάνουν ? Μην διστάσετε να παρακολουθήσετε τι κάνουν οι άλλοι. Ποιες λέξεις -κλειδιά χρησιμοποιούν ή ποια μέσα; Και γιατί ?
Συμβουλή: μελετήστε επίσης τι λειτουργεί ήδη στον ιστότοπό σας (χάρη στο Google Analytics), ποιες δημοσιεύσεις κοινοποιούνται, σχολιάζονται ή αρέσουν στα κοινωνικά σας δίκτυα; Or απλώς πού σας παραπέμπουν στα ΜΜΕ;
Καθορίστε τους ποσοτικούς και ποιοτικούς σας στόχους
Που θέλεις να πας? Ποιος είναι ο κύριος στόχος σας; Θα θέλατε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας; Αυξήστε τον αριθμό των πελατών σας;
Or βασίζεστε περισσότερο σε έναν ποιοτικό στόχο: να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών; Να τα διατηρήσω; Δημιουργία συνεργασιών;Γράψτε όλους τους στόχους σας σε έναν πίνακα. Στη συνέχεια, μπορείτε να το συμπληρώσετε με τα μέσα που έχετε επιλέξει για τον προγραμματισμό των μέσων σας. Και δώστε συγκεκριμένους στόχους!
Να γράψω " Βελτιώστε την προβολή μου στα κοινωνικά δίκτυα το 2021-2022 Δεν θα σε βοηθήσει πολύ. Τι πιστεύετε αντί για "Αύξηση του κοινωνικού μου δικτύου κατά 50 χιλιάδες οπαδούς μέσα σε 6 μήνες"; Μιλώντας περισσότερο, έτσι δεν είναι;
Συμβουλή: μην ξεχάσετε να κάνετε το ημερολόγιο πολυμέσων σας να συμπίπτει με αυτό των υπευθύνων επικοινωνίας και των αντιπροσώπων πωλήσεών σας!
Επιλέξτε τα μέσα σας με σύνεση
Και αυτό θα εξαρτηθεί από την προσωπικότητά σας και το μήνυμα που θέλετε να μεταδώσετε. Η τοποθέτηση του εαυτού σας σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα ή η παρέμβαση σε όλα τα υπάρχοντα μέσα δεν είναι η καλύτερη στρατηγική για υιοθέτηση. Μπορεί να χάσετε πολύ ενέργεια και χρόνο δημιουργώντας και διαδίδοντας τα μηνύματά σας. Επικεντρωθείτε σε μερικά μέσα που είστε βέβαιοι ότι έχετε κυριαρχήσει στην ουσία, τη μορφή και τα οποία ταιριάζουν με τον στόχο που θέλετε να πετύχετε!
Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα μέσων για χρήση σύμφωνα με τις ανάγκες σας:
- Παλιά μέσα: ο γραπτός τύπος, το ραδιόφωνο, η τηλεόραση, οι διαφημιστικές πινακίδες, τα βιβλία.
- Νέα μέσα: ιστολόγιο, κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp κ.λπ.), εφαρμογές για κινητά, βίντεο, eBooks, Email, Podcasts (ένα μικρό νεύμα για την αναβίωσή τους).
Δημιουργήστε το σύνδεσμο με τους στόχους που έχετε ορίσει εκ των προτέρων. Επίσης προσαρμόστε ανάλογα. Δεν θα έχουν όλα τα μέσα ενημέρωσης τον ίδιο προϋπολογισμό και τον ίδιο αντίκτυπο.
Συμβουλές: για να καθορίσετε την τοποθέτησή σας σε σχέση με τα πρόσωπά σας και, ως εκ τούτου, να προσδιορίσετε τα πιο συνεκτικά μέσα που θα χρησιμοποιήσετε (ιστολόγιο, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βίντεο, εφαρμογές κ.λπ.), εκθέστε όλες τις πληροφορίες σας χρησιμοποιώντας έναν πίνακα ή εργαλεία online ανάλυσης.
Προγραμματίστε τα μέσα και τις ενέργειές σας
Τώρα που έχετε καταλάβει ποια μέσα χρειάζεστε για το κοινό -στόχο, ήρθε η ώρα να ορίσετε το χρονοδιάγραμμα. Πρέπει να είναι σαφές και αποτελεσματικό με:
- Ενας τίτλος
- Διαχειριστής έργου
- Ημερομηνία δημοσίευσης
- Ο καθορισμένος στόχος
- Το θέμα
- Τα μέσα που χρησιμοποιήθηκαν
- Σημειώσεις και διάφορα περιεχόμενα
Για λόγους λεπτομέρειας, προσθέστε μια στήλη που περιλαμβάνει "ευαίσθητες ημερομηνίες", όπως αργίες, μεγάλες δημόσιες εκδηλώσεις, κυκλοφορίες προϊόντων κ.λπ. Όσον αφορά τη συχνότητα των δημοσιεύσεών σας, θα εξαρτηθεί από τα (λίγα) μέσα που έχετε επιλέξει και τους διαθέσιμους πόρους (προϋπολογισμός και αριθμός ατόμων που διατίθενται στα μέσα ενημέρωσης).
Συμβουλή: για τα κοινωνικά σας δίκτυα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικτυακή εφαρμογή που θα σας πει πότε και πόσο συχνά δημοσιεύεται σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο.
Λαμβάνω δράση! ! Δοκιμάστε, αξιολογήστε και προσαρμόστε το σχέδιο πολυμέσων σας. Καλύτερα αργά παρά πολύ αργά.
Μόλις ολοκληρωθεί το σχέδιο, ξεκινήστε να παρακολουθείτε τους στόχους σας εβδομάδα με την εβδομάδα ή μήνα με το μήνα. Μπορείτε να εισαγάγετε ορισμένα δεδομένα απόδοσης στο προηγούμενο έγγραφο, για παράδειγμα:
- Η ανάπτυξη των πωλήσεων ή ο αριθμός των πελατών
- Η δέσμευση και διατήρηση των συνδρομητών σας: αριθμός "μου αρέσει", σχόλια ή αλληλεπιδράσεις
- Η προβολή σας στο διαδίκτυο: αριθμός προβολών, κλικ και κοινοποιήσεων
- Η φήμη σας: οι σημειώσεις ή οι αναφορές σας
Συμβουλή: πριν εμφανιστείτε στο διαδίκτυο ή στα δίκτυα, πρέπει να "είστε εκεί". Επικοινωνήστε στα κοινωνικά δίκτυα, δουλέψτε το μήνυμα σύμφωνα με τα μέσα ενημέρωσης και τους συνδρομητές. Ο καθένας έχει τον δικό του τρόπο εργασίας.
Παράδειγμα κατασκευής σχεδίου ψηφιακών μέσων
Για να σας βοηθήσουμε να δείτε πιο καθαρά, θα πάρουμε το παράδειγμα μιας νεοσύστατης εταιρείας που ειδικεύεται στην ψηφιακή τεχνολογία.
Η μάρκα "AlphaO" είναι μια νεοσύστατη εταιρεία που μπήκε στον ψηφιακό κόσμο πριν από ένα χρόνο. Έχει αναπτυχθεί μέσω ενός δικτύου από στόμα σε στόμα. Ο αριθμός των επισκεπτών του στον ιστότοπο αυξήθηκε σε λίγους μήνες, αλλά έκτοτε έχει σταματήσει. Και ο τζίρος του δεν απογειώνεται.
Πραγματοποιώντας μια πρώτη ανάλυση, συνειδητοποίησαν ότι:
- - Η εκκίνηση ήταν σχεδόν ορατή στο διαδίκτυο
- - Δεν υιοθέτησε την ίδια την ουσία της ψηφιακής λειτουργίας του: καινοτομία, συνεχής ανανέωση
Συνεπώς, έκανε απολογισμό της παρουσίας του στο διαδίκτυο, στα κοινωνικά δίκτυα και στην κατάσταση των μέσων επικοινωνίας του. Από εκεί, εργάστηκε για ένα νέο σχέδιο δράσης. Ακολουθούν ορισμένοι από τους στόχους που προσδιορίστηκαν:
- Πολύ βραχυπρόθεσμος στόχος: Κοινωνικά δίκτυα ! Να είσαι παρών, να είσαι ορατός και κυρίως να παραμείνεις έτσι. Είναι εύχρηστα, αλλά χρειάζονται πολύ χρόνο. Απαντήστε έγκαιρα στους χρήστες του Διαδικτύου, ζωντανεύστε τη ροή ειδήσεων και μοιραστείτε τις δημοσιεύσεις και τις πληροφορίες που κυκλοφορούν σε σχέση με την επωνυμία τους.
- Βραχυπρόθεσμος στόχος: Δίνουμε μεγάλη έμφαση στα κοινωνικά μέσα στον ψηφιακό κόσμο. Μέσω ενός ιστολογίου για παράδειγμα (και λέξεων-κλειδιών που έχουν μελετηθεί εκ των προτέρων) η νεοσύστατη εταιρεία ανακαλύπτει τη δραστηριότητά της, την τεχνογνωσία της και τα νέα της.
- Μεσοπρόθεσμος στόχος: Ζωντανέψτε την εικόνα της νεοσύστατης εταιρείας μέσω πιο καινοτόμων μεθόδων, όπως αναφορά πολυμέσων σε χορηγικές εκδηλώσεις ή σύντομα βίντεο (GIF) που θα μεταδοθούν σε διαφημιστικές πινακίδες στην πόλη.
Σε λίγους μήνες, η νεοσύστατη εταιρεία έχει αποκτήσει προβολές στον ιστότοπό της και συνδρομητές στα κοινωνικά τους δίκτυα … Τα βίντεό τους μεταδίδονται επίσης στο Διαδίκτυο χάρη στους συνδρομητές τους που έχουν πειστεί από τη μάρκα. Κέρδισαν την προσοχή των καταναλωτών και οι πωλήσεις τους έφτασαν στο στόχο τους.
Ένα σχέδιο μέσων είναι η πορεία δράσης σας για τους επόμενους μήνες. Όσο πιο λεπτομερής και ακριβής θα είναι, τόσο πιο εύκολο θα είναι για εσάς να αναπτύξετε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες. Τα πληκτρολόγια σας!
