Μερικές φορές είναι δύσκολο να δημιουργηθεί συνεργασία μεταξύ συναδέλφων. Η εργασία σε μια ομάδα απαιτεί ορισμένες δεξιότητες και ανθρώπινες ιδιότητες, τόσο για τον διευθυντή όσο και για τους συνεργάτες του.
Αυτές οι δεξιότητες θα επιτρέψουν σε όλα τα μέλη της ομάδας να μοιραστούν, να επικοινωνήσουν, να συνεργαστούν, να σκεφτούν αποτελεσματικά, εάν πρόκειται να πραγματοποιήσουν τα έργα που έχουν ανατεθεί, να καινοτομήσουν, να λύσουν, να υλοποιήσουν νέα έργα ή απλά να εκτελέσουν εργασίες και αποστολές.
Οι ρόλοι του μάνατζερ μέσα στην ομάδα
Για να είναι μια ομάδα επιτυχημένη ομάδα εργασίας, καθένα από τα άτομα που απαρτίζουν την ομάδα πρέπει να έχει έναν σαφώς καθορισμένο ρόλο. Ο ρόλος που μπορεί να εξελιχθεί, να περιστραφεί μέσα στην ομάδα και γενικά ορίζεται από τον προπονητή, ο οποίος είναι αναπόσπαστο μέρος της ομάδας.
Αυτός ο ηγετικός ρόλος έχει πολλές θεμελιώδεις όψεις:
- μέλος της ομάδας : ούτε πάνω ούτε ξεχωριστά, ο διευθυντής είναι πλήρες μέλος της ομάδας. Πρέπει να είναι σε θέση να αμφισβητήσει τον εαυτό του και να εκτιμήσει τους συνεργάτες του - μερικές φορές ακόμη και να συμφωνήσει να αφήσει προσωρινά τον ρόλο του ηγέτη σε άλλο μέλος της ομάδας. Η ηγεσία του θα ενισχυθεί μόνο.
- ονειροπόλος : ανάλογα με τη στρατηγική που έχει ορίσει η εταιρεία και έχει επίγνωση των προκλήσεων, ο διευθυντής πρέπει να έχει ένα σαφές όραμα για την πορεία που πρέπει να ακολουθήσει και τον προορισμό στον οποίο επιθυμεί να οδηγήσει την ομάδα του.
- διαχειριστής : ικανός να διαχειριστεί ταλέντα, προϋπολογισμούς, να αναθέτει αποτελεσματικά κ.λπ.
- στρατηγός : ανάλογα με τη στρατηγική της εταιρείας, ο διευθυντής πρέπει να ξέρει πώς να ενορχηστρώσει τις δεξιότητες και τα ταλέντα κάθε μέλους της ομάδας του και να τα θέσει στην υπηρεσία των καθορισμένων στόχων και του οργανισμού, ενώ επιτρέπει στους υπαλλήλους του να ανθίσουν πλήρως.
- υπεύθυνος λήψης αποφάσεων : ο διευθυντής πρέπει να είναι σε θέση να λάβει τις σωστές αποφάσεις - μόνος ή σε μια ομάδα - ανάλογα με το πλαίσιο, το περιβάλλον και την κατάσταση, είτε αυτά είναι θετικά στοιχεία είτε κακές ειδήσεις για τους υπαλλήλους του.
- προπονητής : ο διευθυντής πρέπει να επιτρέπει σε κάθε έναν από τους υπαλλήλους του να ανθίσει, να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές του, να εκτελέσει τις αποστολές του και να επιτύχει τους στόχους που έχουν τεθεί και να ενισχύσει το ομαδικό πνεύμα.
- διευκολυντής : ο διευθυντής πρέπει να ξέρει πώς να εντοπίζει τα προειδοποιητικά σημάδια εντάσεων / δυσκολιών μέσα στην ομάδα και να ενεργεί γρήγορα και κατάλληλα, έτσι ώστε η κατάσταση να μην ξεφεύγει από τον έλεγχο. Θα κάνει επίσης το παν για να διασφαλίσει ότι όλοι μπορούν να εργαστούν στις καλύτερες δυνατές συνθήκες.
- άλλαξε πράκτορα : έχοντας επίγνωση των δυσκολιών και των φόβων που μπορούν να δημιουργήσουν ορισμένες στρατηγικές αποφάσεις ή μετασχηματισμοί, ο διευθυντής θα φροντίσει να υποστηρίξει όσο το δυνατόν καλύτερα τις αλλαγές.
- κολόνα : ένα σημαντικό και ενωτικό στοιχείο της ομάδας, ο διευθυντής πρέπει να γνωρίζει πώς να ακούει ενεργά, να επηρεάζει θετικά και να εργάζεται για την καλοσύνη και το σεβασμό όλων, ενώ έχει κατά νου τους στρατηγικούς στόχους του οργανισμού.
Πώς να λειτουργήσετε καλύτερα ως ομάδα;
Εάν η ικανότητα συνεργασίας δεν είναι έμφυτη και εάν κάποιοι επιτύχουν ενστικτωδώς, υπάρχουν ωστόσο κάποιες καλές πρακτικές που πρέπει να εφαρμόσετε για να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη ομάδα.
Δομή της ομάδας
Ένα από τα βασικά στοιχεία της ομαδικής εργασίας είναι ότι οι ρόλοι και οι κανόνες καθορίζονται με σαφήνεια και γίνονται αποδεκτοί από όλα τα μέλη της ομάδας. Ο καθένας πρέπει να γνωρίζει τον ρόλο του μέσα στην ομάδα καθώς και τον ρόλο των άλλων μελών.
Είναι σημαντικό ο κάθε εργαζόμενος να βρει τη θέση του και να μπορεί να εκφράσει πλήρως τις δυνατότητές του να δώσει νόημα στη δουλειά του και να εμπλακεί πλήρως στην αποστολή του.
Επιπλέον, ο καθορισμός κανόνων - οι οποίοι μπορούν να αλλάξουν εάν είναι απαραίτητο - για τη ζωή της ομάδας είναι μια ενδιαφέρουσα διαδικασία. Η ιδέα είναι να οργανωθεί η ζωή της ομάδας με τέτοιο τρόπο ώστε να αποκτήσει αποτελεσματικότητα και γαλήνη: ώρες συνάντησης, δικαίωμα αποσύνδεσης, σεβασμός στο άτομο και την προσωπικότητά του κ.λπ.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ
Η ικανότητα κατανόησης της σχέσης του άλλου και η προσαρμογή είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική επικοινωνία. Ωστόσο, η καλή επικοινωνία είναι η βάση κάθε σχέσης, είτε προσωπικής είτε επαγγελματικής, και το κλειδί για κάθε επιτυχία. Είναι επομένως απαραίτητο να φροντίσουμε την επικοινωνία μέσα σε μια ομάδα:
- Διευθυντική επικοινωνία : πρόκειται για τη μετάδοση του σωστού μηνύματος με τον σωστό τρόπο, την ενημέρωση, τον καθορισμό σαφών στόχων, την ανταλλαγή διαφόρων πληροφοριών, τη διατήρηση του δεσμού, την προνόμιο του ανθρώπου στην καρδιά της εταιρείας …
- Ανατροφοδότηση : από τον διευθυντή στους συνεργάτες του και αντίστροφα, η ανατροφοδότηση επιτρέπει να προχωρήσουμε ήρεμα, να διορθώσουμε την κατάσταση πριν να είναι πολύ αργά σε περίπτωση παγίδας, να βελτιώσουμε τη στάση / τον ρόλο μας κ.λπ.
- Αμοιβαία εμπιστοσύνη : είναι απαραίτητο για την επιτυχία των έργων, το γαλήνιο κλίμα εργασίας και την αποτελεσματικότητα μιας ομάδας.
Μοιραστείτε το όραμά σας
Συνεργασία σημαίνει επίσης να βυθιστείτε πλήρως στο στρατηγικό όραμα της εταιρείας, να το κάνετε αυτό της ομάδας, να κοιτάξετε και να πάτε μαζί στην ίδια κατεύθυνση, έχοντας έναν κοινό στόχο …
Για τον διαχειριστή, αυτό σημαίνει τον καθορισμό SMART στόχων - Απλό, μετρήσιμο, αποδεκτό, ρεαλιστικό και προσωρινά καθορισμένο - επιτρέποντας σε όλους να γνωρίζουν ακριβώς πού να πάνε και πού βρίσκονται.
Εκτίμηση των διαφορών
Μια ομάδα είναι αποτελεσματική και πλούσια όταν αποτελείται από διαφορετικές προσωπικότητες και δεξιότητες. Προωθήστε την ανοχή, επιτρέψτε σε όλους να εκφράσουν τις ιδέες τους και να εξερευνήσουν όλα τα ταλέντα τους. Αποδεχτείτε τα λάθη για να λειτουργήσετε αποτελεσματικά ως ομάδα.
«Μόνοι μας προχωράμε γρηγορότερα, μαζί πάμε πιο πέρα» - αφρικανική παροιμία
Αναγνωρίστε το έργο
Εκτιμήστε και επιβραβεύστε τη σκληρή δουλειά και τη σκληρή δουλειά για μεγαλύτερη εργασιακή ικανοποίηση - και μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα. Ευχαριστώ όλους, συμπεριλαμβανομένων των καθημερινών προσπαθειών τους. Προωθήστε μια καινοτόμο ιδέα, ενθαρρύνετε τη δημιουργικότητα, γιορτάστε τις επιτυχίες μαζί, επιτρέψτε σε όλους να εξελιχθούν …
Για να ακουστεί και να εκτιμηθεί, η αναγνώριση πρέπει να είναι ακριβής και εξατομικευμένη. Ο διευθυντής θα προσαρμόσει έτσι την ευγνωμοσύνη του ανάλογα με το έργο που παρέχεται και τον συνομιλητή του.
Προώθηση της συνοχής και της συνεργασίας
Η συνεργασία και η αμοιβαία βοήθεια είναι απαραίτητα για μια ομάδα. Η συμμετοχή κάθε υπαλλήλου του, η ενίσχυση του ομαδικού πνεύματος, η ενθάρρυνση της συνεργασίας και της συνεργασίας είναι θέματα που πρέπει να έχουν κατά νου οι διευθυντές σε καθημερινή βάση.
Πειραματιστείτε μαζί, αφιερώστε χρόνο για να γνωρίσετε ο ένας τον άλλον πέρα από τις επαγγελματικές δεξιότητες, να αμφισβητήσετε ο ένας τον άλλον, να μοιραστείτε γνώσεις και τεχνογνωσία …
Διαθέσιμα εργαλεία και πόροι: εκδηλώσεις οικοδόμησης ομάδας, παιχνίδια ρόλων, κουτί προτάσεων, καθοδήγηση, ενσωμάτωση, καθοδήγηση κ.λπ.
Ενθαρρύνετε τη συνεχή βελτίωση
Ένα άλλο στοιχείο για να δουλέψεις καλύτερα σε μια ομάδα είναι η δυνατότητα να μπορέσεις να αναπτύξεις τις ικανότητές σου και να συνεχίσεις να μαθαίνεις.
Η ευελιξία, η ανθεκτικότητα, η εξέλιξη, η μάθηση, ο πειραματισμός και οι εμπειρίες είναι στοιχεία που είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη και να εκτιμηθούν προκειμένου να ενισχυθεί το κίνητρο όλης της ομάδας.
Ο διευθυντής θα φροντίσει επίσης να κατακτήσει τη διαχείριση συγκρούσεων και να υποστηρίξει αποτελεσματικά την ομάδα του στις αλλαγές.
Τα προσόντα για να δουλεύεις καλά σε μια ομάδα
Η αποτελεσματική συνεργασία απαιτεί μια σειρά από μαλακές δεξιότητες, όπως:
- Ενεργή ακρόαση : ενθαρρύνετε την ομιλία, σέβεστε και ακούστε διαφορετικές απόψεις / ιδέες / απόψεις, σκεφτείτε μια εξωφρενική θεώρηση των πραγμάτων, ακούστε χωρίς λόγια, προσαρμόστε τον τρόπο επικοινωνίας σας, μην κρίνετε το άτομο, αναδιατυπώστε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε καταλάβει σωστά κ.λπ. Ε
- Σεβασμός : κάντε ένα βήμα πίσω όταν είναι απαραίτητο, αποδεχτείτε αποκλίνουσες ιδέες, μάθετε από τις διαφορές, αφήστε τον καθένα να εκφραστεί ελεύθερα …
- Ενσυναίσθηση : να μπορεί να τοποθετηθεί στη θέση του άλλου για να κατανοήσει καλύτερα και να επικοινωνήσει.
- Τιμιότητα : να είστε γνήσιοι και ειλικρινείς στις σχέσεις και τη δουλειά σας, να δώσετε τον καλύτερο εαυτό σας κ.λπ.
- Ευθύνη : αναλάβετε την ευθύνη για τις ιδέες / απόψεις / αποφάσεις σας, αποδεχτείτε την αποτυχία, μάθετε πώς να μαθαίνετε από τα λάθη σας …
- Συναισθηματική νοημοσύνη : γνωρίζοντας πώς να αποκρυπτογραφήσετε τη μη λεκτική γλώσσα και τα συναισθήματα για να τα διαχειριστείτε και να τα χρησιμοποιήσετε καλύτερα.
- Συλλογική νοημοσύνη : θέστε τα ταλέντα σας στην υπηρεσία της ομάδας, σκεφτείτε μαζί για να καινοτομήσετε καλύτερα, βρείτε λύσεις σε προβλήματα κ.λπ.
- Ικανότητα προσαρμογής : να είστε ευέλικτοι, να γνωρίζετε πώς να προσαρμόζεστε γρήγορα σε διάφορες αλλαγές / κινδύνους και στις προσωπικότητες με τις οποίες συνεργάζεστε, να τολμάτε να καινοτομείτε κ.λπ.
