Στις εξαιρετικά συνδεδεμένες κοινωνίες μας, όπου όλες οι πληροφορίες μοιράζονται αμέσως, ένα σύνδρομο προκαλεί τώρα όλεθρο: FoMO. Αυτό το άγχος για την απώλεια κάτι ουσιαστικού μπορεί να καταστρέψει γρήγορα την αποτελεσματικότητα ενός ατόμου, ή ακόμα και μιας ολόκληρης ομάδας.
Τι είναι το σύνδρομο FoMO;
Ακρωνύμιο για την έκφραση "Fear Of Missing Out", αυτή η έκφραση ορίζει όποιον έχει πολύ άγχος για να χάσει κάτι σημαντικό - ένα γεγονός, μια πληροφορία, ένα έργο κ.λπ. - αυτό θα συνέβαινε κάπου.
Κοντά στον εθισμό, αυτό το σύνδρομο αναπτύχθηκε γρήγορα με την εμφάνιση των κοινωνικών δικτύων. Ειδικότερα μέσω της δυνατότητας για όλους να παρακολουθούν εύκολα - μερικές φορές να ζουν - την καθημερινή ζωή πολλών προσωπικοτήτων, εταιρειών, ατόμων, ακόμη και ζώων… και να μην θέλουν να χάσουν τίποτα.
Στην επιχείρηση, αυτό το αρκτικόλεξο ορίζει έναν υπάλληλο που φοβάται να χάσει σημαντικές πληροφορίες, ένα συναρπαστικό έργο, μια χρυσή ευκαιρία που θα μπορούσε να τον βοηθήσει στην καριέρα του, να αυξήσει το βιβλίο επαφών του κ.λπ. Και αυτό, γι 'αυτό, πολλαπλασιάζει τη συμμετοχή σε συναντήσεις, συνέδρια, συνέδρια, παρεμβαίνει σε έργα που, στη βάση, δεν τον αφορούν κ.λπ. Εν ολίγοις: διαλύεται φοβούμενος μήπως χάσει κάτι.
Οι συνέπειες του συνδρόμου FoMO
Τα αποτελέσματα μιας τέτοιας συμπεριφοράς, αν μπορούν να αποδειχθούν θετικά σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις (όπως όταν κάποιος ψάχνει για μια νέα θέση ή που κάνει την προηγούμενη μέρα), είναι ωστόσο κυρίως επιβλαβή και οδηγούν σε λίγο πολύ όρος:
- Υπερκόπωση - εξάντληση : πάρα πολλά έργα ταυτόχρονα, πάρα πολλές πληροφορίες για απορρόφηση, πάρα πολύ πίεση για να μην χάσετε τίποτα.
- Κατάθλιψη : συνδέεται με το να βλέπουμε άλλους να πετυχαίνουν, προχωρήστε ενώ είμαστε στάσιμοι.
- Παραγωγικότητα στο μισό ιστό : σε προσωπικό επίπεδο, αλλά και σε επίπεδο ομάδας, ακόμη και μερικές φορές ολόκληρης της εταιρείας.
- Χάσιμο χρόνου και ενέργειας : σκορπίζοντας χωρίς να φτάσουμε στο κάτω μέρος των πραγμάτων.
- Σπατάλη χρημάτων : τάση να δοκιμάσετε την πιο πρόσφατη εκπαίδευση, μεθόδους κ.λπ. να μείνει «μέσα» και να σπαταλήσει χρήματα άσκοπα.
- Επαναλαμβανόμενα σφάλματα : συμμετοχή σε τομείς που υπερβαίνουν κατά πολύ τις ικανότητες κάποιου, ή ακόμα και εντελώς άγνωστους, όπου η ανικανότητα δεν μπορεί να είναι η καθημερινή.
Πώς να υποστηρίξετε έναν υπάλληλο που πάσχει από FoMO;
Η αδυναμία έχει τα όριά της. Προκαλεί έντονο άγχος στους εργαζόμενους που επηρεάζονται από το σύνδρομο FoMO, ιδιαίτερα όταν πρέπει να απομακρυνθούν από τις πηγές συνεχούς πληροφόρησης. Αυτό το άγχος δημιουργεί έπειτα μια έλλειψη και οδηγεί σε αποεπένδυση στις καθημερινές εργασίες.
Το FoMO, πολύ απασχολημένο με τη συλλογή 1001 πληροφοριών, βλέποντας τους συνομηλίκους του να πετυχαίνουν καλύτερα από αυτόν, εξετάζοντας όλες τις πιθανές και φανταστικές καινοτομίες, δεν είναι πλέον στην κύρια αποστολή του, απελπίζεται να μην είναι τόσο επιτυχημένος όσο οι άλλοι και καταλήγει να βυθίζεται.
Ο διευθυντής πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίσει τα σημάδια ενός τέτοιου συνδρόμου σε έναν από τους υπαλλήλους του και να τον υποστηρίξει όσο το δυνατόν καλύτερα προκειμένου να αποκαταστήσει την ισορροπία και την αποτελεσματικότητα στην ομάδα του.
Αναγνωρίστε τα χαρακτηριστικά ενός FoMO
- Υπερφορτωμένο - συχνά αδυνατεί να αρνηθεί : δέχεται όλα τα έργα, μερικές φορές φτάνει στο σημείο να παρεμβαίνει σε συναντήσεις που δεν τον αφορούν άμεσα από φόβο μήπως χάσει ένα κρίσιμο γεγονός, αν συναντήσει κάποιον ή κάποιον που θα μπορούσε να είναι χρήσιμος για την πρόοδό του κ.λπ.
- Ενημερωμένος με όλες τις τελευταίες μεθόδους στη μόδα, νέες τάσεις, μερικές φορές δεν γνωρίζουν περισσότερα από το όνομα, αλλά είναι πεπεισμένοι για τα πλεονεκτήματά τους.
- Υπό μόνιμο στρες : συνεχώς σε επιφυλακή για πιθανά νέα στοιχεία να μαζέψουν, η προσοχή του είναι διάσπαρτη, οι αισθήσεις του είναι συνεχώς σε επιφυλακή. Η υπερφόρτωση της εργασίας του - που προκύπτει από αυτό το σύνδρομο - τον βυθίζει σε μια τρελή βιασύνη. Κατακλύζεται συνεχώς από πληροφορίες και καταλήγει υπερβολικά καταπονημένος.
- Ειδοποιήσεις εξαρτημένος : το smartphone του είναι πάντα στο χέρι, δεν είναι στην παρούσα στιγμή, έχει το μυαλό και την προσοχή του απορροφημένα από τις πληροφορίες που θα μπορούσε να χάσει αν δεν συμβουλευτεί τα πολλαπλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / ειδοποιήσεις / ειδοποιήσεις του. Όταν παρευρίσκεται σε μια συνάντηση, είναι παρών χωρίς να είναι απόλυτα έτσι, αποσπάται συνεχώς από τις πολλές ειδοποιήσεις από το smartphone του που δεν μπορεί να διακόψει. Απαντά σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στα τηλεφωνήματα, φοβούμενος μήπως χάσει την ευκαιρία να επεκτείνει τη λίστα επαφών του.
- Εθισμένος στα social media : έχει χιλιάδες επαφές, όποιες κι αν είναι αυτές. Δέχεται όλα τα αιτήματα. Ποτέ δεν ξέρεις … Θα μπορούσε να του φέρει πρόοδο, μια ευκαιρία για μια νέα δουλειά … Εξάλλου, συμβουλεύεται συνεχώς τις πληροφορίες του, φοβούμενος μήπως χάσει κάτι. Έχει τεράστια ανάγκη να είναι μέρος εκείνων που κάνουν τον κόσμο να κινείται.
- Ζάπερ : διαχειρίζεται 1000 έργα ταυτόχρονα, πηγαίνει από το ένα στο άλλο χωρίς να πάει πραγματικά στο τέλος των πραγμάτων.
- Παραγωγικότητα στο μισό ιστό : με αυτήν την ανάγκη να παραμένετε συνεχώς ενημερωμένοι μεταφράζεται σε μια συνεχή ενασχόληση για να παρακολουθείτε πάρα πολλά νέα από πάρα πολλούς επαγγελματικούς κύκλους - ή όχι. Το FoMO δυσκολεύεται να αντιμετωπίσει τα καθήκοντα και τις αποστολές που του έχουν ανατεθεί και αγωνίζεται να εστιάσει την προσοχή του. Περνάει τα αρχεία του, κάνει κακό στη δουλειά του, απαντά στο τηλέφωνο εν μέσω συνάντησης …
Αναλύστε τα αίτια μιας τέτοιας συμπεριφοράς
Εάν τα κοινωνικά δίκτυα έχουν ένα πολύ μεγάλο μερίδιο ευθύνης για αυτού του είδους την εθιστική συμπεριφορά, τελικά αποκαλύπτουν μόνο βαθύτερες ελλείψεις στα άτομα που επηρεάζονται, ιδίως:
- έντονη ανάγκη για αναγνώριση,
- μεγάλη έλλειψη αυτοπεποίθησης,
- κάποια κούραση, υποκίνηση στην επαγγελματική του ζωή.
Δράστε κατάλληλα
Μερικές ιδέες για τον διαχειριστή που αντιμετωπίζει ένα "FoMO".
- Πάρτε τους να αναγνωρίσουν και να αποδεχτούν αυτήν την ψυχαναγκαστική συμπεριφορά : να του επισημάνω ότι είναι διασκορπισμένος για να βρεθεί επιτέλους παντού και πουθενά ταυτόχρονα. Ενθαρρύνετέ το να προβληματιστεί για τους λόγους αυτής της εξάρτησης, για τις πραγματικές ανικανοποίητες επαγγελματικές του ανάγκες που οδηγούν σε αυτή τη στάση.
- Ενθαρρύνετέ τα να σκεφτούν τους προσωπικούς τους στόχους και δεξιότητες : τι ψάχνει μέσα από αυτήν την αναζήτηση πληροφοριών; Τι φοβάται να χάσει; Τι χρειάζεται; Γνωρίζει πλήρως τις δυνάμεις και τις ικανότητές του; Πώς ταιριάζει στην ομάδα, την εταιρεία;
- Βοηθήστε τον να κάνει σχετικές επιλογές : τους ενθαρρύνουν να καθορίσουν τις προτεραιότητές τους, να οργανωθούν καλύτερα στη δουλειά τους, να διαχειριστούν αποτελεσματικά τον χρόνο τους, να μην αποσπούν την προσοχή κ.λπ.
- Αναγνωρίστε το έργο και τα ταλέντα τους στην εύλογη αξία τους, προωθήστε την τεχνογνωσία τους : αναδεικνύουν τη θέση τους μέσα στην ομάδα, τον ρόλο και τις ευθύνες τους στην ομάδα και στην εταιρεία. Δώστε περισσότερο νόημα στη δουλειά σας.
- Εμπλέξτε τον περισσότερο σε έργα : βοηθήστε το να συγκεντρωθεί στους στόχους του, να ελέγχει τακτικά τα σημεία, να δίνει τακτικά σχόλια, να του αναθέτει περισσότερες εργασίες.
- Κάντε τον υπεύθυνο : να αυξήσει το νόημα της παρουσίας του και της δουλειάς του μέσα στην ομάδα, να τον ενθαρρύνει να λάβει αποφάσεις, να του αναθέσει την εποπτεία ορισμένων στοιχείων ενός έργου κ.λπ.
- Ενθαρρύνετέ τον να αποσυνδεθεί : ιδίως η έξοδος από τα κοινωνικά δίκτυα και οι ειδήσεις τους που δεν στεγνώνουν ποτέ, πουλάνε μια σειρά από infoxox και συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό σε ένα αίσθημα αυτοεκτίμησης. Απαγορεύστε τα smartphones κατά τη διάρκεια των συναντήσεων, εισάγετε την υποχρέωση αποσύνδεσης από τα εργασιακά βράδια, τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες για όλη την ομάδα. Προωθήστε το JoMO "Joy Of Missing Out" - "χαρά να χάσετε κάτι" ή την τέχνη της απόλαυσης της αποσύνδεσης - με λογικό, φυσικά. Δεν είναι να καυχιέσαι ότι είσαι εντελώς αδιάφορος για όλα!
Παρακαλούμε σημειώστε: δεν πρόκειται εδώ για τη θέση ψυχολόγου ή άλλου φροντιστή, αλλά για την επαναφορά του FoMO σε αυτό για το οποίο είχε προσληφθεί: εκπλήρωση ορισμένων αποστολών, επίτευξη των καθορισμένων στόχων. Με άλλα λόγια: επιστρέψτε τον να κάνει αποτελεσματικά τη δουλειά του.
Αυτό το αρχείο αναφέρεται στα: Να είσαι καλός διαχειριστής: πρακτικές και εργαλεία - Διαχείριση δύσκολων προσωπικοτήτων
