Δυσαρέσκεια, έλλειψη αναγνώρισης, άγχος … Τόσες πολλές ασθένειες που κάνουν τους εργαζόμενους να αμφισβητούν τα θεμέλια της επαγγελματικής τους ζωής. Πώς μπορούμε να τους επιτρέψουμε να αναπτυχθούν επαγγελματικά και να αποτρέψουν την επιδείνωση των κινήτρων τους;
Γιατί να δώσω νόημα στη δουλειά;
Η εργασία παίζει σημαντικό ρόλο στην προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη κάθε ατόμου. Επαγγελματικά μιλώντας, το νόημα εξαρτάται από τη στάση μας απέναντι στη λειτουργία μας και τη γενική ευημερία μας. Το νόημα και το κίνητρο είναι συνεπώς εγγενώς συνδεδεμένα. Τα άλλα μέλη της ομάδας συμμετέχουν επίσης στη δομή του νοήματος που δίνουμε στην επαγγελματική μας ζωή. Ο Χιουζ, το 1950, τόνισε το γεγονός ότι οι συνάδελφοί μας εργάζονται για να κάνουν την επαγγελματική μας ζωή είτε πιο γλυκιά είτε, αντίθετα, πιο ξινή.
Όταν ένα άτομο καλείται να μιλήσει για τη δουλειά του, η αναφορά των συναδέλφων του δεν είναι σχεδόν αναμενόμενη στην ομιλία του. Συμβαίνει πολύ συχνά πριν από πολλά πράγματα. Αυτό τείνει να καταδείξει ότι η έννοια του νοήματος δεν μπορεί να διαχωριστεί εντελώς από ένα πλαίσιο λαμβάνοντας υπόψη τα άλλα εγωίσματά του. Γιατί, αν δεν δουλέψετε εντελώς μόνοι σας στη γωνία σας και ποτέ δεν έχετε καμία απολύτως αλληλεπίδραση με κανέναν, δεν μπορείτε να αγνοήσετε εντελώς τους άλλους. Προσοχή, όμως, αυτό δεν σημαίνει ότι η ευτυχία μας εξαρτάται από αυτούς!
Η έννοια της έννοιας στην εργασία καθορίζεται από το τι παρατηρούν οι εργαζόμενοι γύρω τους και από την ερμηνεία τους για τις ενέργειες των συναδέλφων τους και του διευθυντή τους. Όλοι έχουν την τάση να πλησιάζουν αυτούς που ενισχύουν τον τρόπο σκέψης τους. Σύνδεση που είναι παρόμοια με μια συγκεκριμένη αναζήτηση αναγνώρισης. Έπειτα έρχεται η κατανόηση του ίδιου του ρόλου που ανατίθεται στον υπάλληλο από τον τελευταίο.
Εξ ου και η σημασία για τον διευθυντή να δίνει ιδιαίτερη προσοχή σε αυτήν την παράμετρο στο στυλ διαχείρισής του. Πράγματι, το νόημα είναι ένας βασικός μοχλός για:
- θέτω στην κίνησιν : Το να γνωρίζουμε ότι η δουλειά μας είναι χρήσιμη για τους άλλους αυξάνει το ασυνείδητο κίνητρό μας. Η αποστολή μας αποκτά νόημα εντός της οντότητας, αλλά και πέραν αυτής. Αυτό ονομάζεται υπέρ κοινωνική συμπεριφορά.
- επιτύχουν στόχους από τη στιγμή που ένας υπάλληλος γνωρίζει τον τελικό στόχο της εργασίας του, είναι πιο διατεθειμένοι να επιτύχουν τους στόχους που έχουν τεθεί.
- αυξήσει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία : οι εργαζόμενοι που βρίσκουν νόημα στη δουλειά τους εμπλέκονται περισσότερο και δεν διστάζουν να θέσουν τις ικανότητες και τα ταλέντα τους στην υπηρεσία της ομάδας. Δεν φοβούνται να διατυπώσουν νέες ιδέες ή να βρουν καινοτόμες λύσεις.
Πώς να δώσετε νόημα στις αποστολές που έχουν ανατεθεί;
Ωστόσο, το να γνωρίζετε ότι δεν εργάζεστε για τίποτα δεν αρκεί σε καθημερινή βάση. Ο ρόλος του διευθυντή συνίσταται, μεταξύ άλλων, στο να δώσει νόημα στις αποστολές που αναθέτει στους υπαλλήλους του.
Μερικές συμπεριφορές που είναι εύκολο να εξασκηθούν είναι συχνά αρκετές για να κάνουν τη μεγάλη διαφορά. Απλή θετική ανατροφοδότηση ή κάποια ενθάρρυνση, για παράδειγμα, ενισχύει την ατομική και συλλογική απόδοση.
Όλοι το γνωρίζουμε: όταν αισθάνεστε ότι υποστηρίζεστε και ενθαρρύνεστε, όλα φαίνονται πιο εύκολα. Βρισκόμαστε καθησυχασμένοι στις ικανότητές μας και τα φτερά μας δεν αργούν να πιέσουν μέχρι την αίσθηση ότι είμαστε σε θέση να ρίξουμε βουνά.
Έχει επίσης αποδειχθεί ότι οι θετικές εικόνες - ένας χαμογελαστός μάνατζερ για παράδειγμα - έχουν σημαντική επίδραση στη διάθεση και τα κίνητρά μας. Η εργασία για κάποιον που δεν ξέρει τι να περιμένει και να υποτιμήσει τους υπαλλήλους του οδηγεί αναπόφευκτα σε υποκίνηση και μειωμένη αποδοτικότητα.
Να είστε καλοπροαίρετοι και χαμογελαστοί … Οι συνεργάτες σας θα σας το επιστρέψουν!
Επικοινώνησε αποτελεσματικά
Η κατάλληλη διοικητική επικοινωνία είναι η βάση της επιτυχούς διαχείρισης. Επικοινωνήστε για να ενημερώσετε, να διατηρήσετε τη σχέση με τους υπαλλήλους, να μοιραστείτε την κουλτούρα, τις αξίες και τη στρατηγική της εταιρείας, να υποστηρίξετε αποτελεσματικά τις αλλαγές, να δημιουργήσετε ένα κλίμα εμπιστοσύνης, να εμπνεύσετε, να εμπλέξετε … και κυρίως να επαναφέρετε τους ανθρώπους στην καρδιά της 'επιχείρηση.
Το να ακούτε ενεργά, να δείχνετε ενσυναίσθηση, να γνωρίζετε πώς να χρησιμοποιείτε τα σωστά μέσα επικοινωνίας την κατάλληλη στιγμή, να δημιουργείτε ένα συγκεκριμένο χάρισμα… είναι όλες οι βασικές δεξιότητες που πρέπει να διαθέτει ο διευθυντής για να δώσει νόημα στην καθημερινότητα.
Ορίστε SMART στόχους
Η σημασία των στόχων που θέτει ο διευθυντής έχει επομένως το ρόλο της στην έννοια του νοήματος. Όσο πιο περίπλοκο είναι το έργο, τόσο πιο περήφανοι θα είμαστε που το πετύχαμε με επιτυχία. Ένας υπάλληλος που βρίσκει τον εαυτό του να βάζει στόχους που είναι εύκολο να επιτευχθούν, θα βαρεθεί γρήγορα και θα έχει γρήγορα τη δυσάρεστη αίσθηση ότι υποτιμάται. Προσέξτε, ωστόσο, ότι οι στόχοι παραμένουν προσβάσιμοι.
Ιδανικά, οι στόχοι θα πρέπει να είναι S.M.A.R.T. , δηλαδή:
- Ειδικός : καθορίζεται επακριβώς για το τι πρέπει να γίνει, από ποιον και πώς,
- Μετρητός : η ποσότητα και η ποιότητα των οποίων πρέπει να μπορούν να εκτιμηθούν με ακρίβεια,
- Δεκτός : προσβάσιμο και αποδεκτό,
- Ρεαλιστικός : πιθανό και επαρκώς παρακινητικό,
- Προσωρινά καθορισμένος : οριοθετημένο και καθορισμένο στο χρόνο.
Μοιραστείτε το όραμά σας
Το να δίνεις νόημα στις αποστολές που έχουν ανατεθεί, συμπεριλαμβανομένου του μικρότερου / αβλαβούς έργου είναι απαραίτητο. Συνεπώς, ο διαχειριστής πρέπει να διασφαλίσει ότι κάθε αποστολή που έχει ανατεθεί τοποθετείται στο παζλ της συνολικής στρατηγικής της εταιρείας, έτσι ώστε όλοι να μπορούν να κατανοήσουν τις προκλήσεις και να συμβάλουν στη συμβολή τους στο κοινό οικοδόμημα.
Δίνοντας νόημα είναι επίσης να μπορείτε να αλλάξετε την οπτική σας για τα πράγματα, ειδικά σε περιόδους άγχους. Κάνοντας ένα βήμα πίσω, υιοθετώντας μια ασυνήθιστη οπτική γωνία, ανοίγοντας το μυαλό σας είναι όλοι εύκολοι τρόποι για να δώσετε νόημα σε αυτό που φαίνεται ότι δεν έχει πια.
Για έναν μάνατζερ, αυτό απαιτεί συμπεριφορές, κατάλληλο λόγο (για παράδειγμα με έκκληση στις βασικές έννοιες της συναλλακτικής ανάλυσης), ισχυρή ικανότητα να πείσει … Είναι ένα αδιάκοπο κίνητρο, μια καλοπροαίρετη συμπεριφορά και ένας επικοινωνιακός ενθουσιασμός σε καθημερινή βάση.
Συμμετέχετε στους υπαλλήλους σας
Επιτρέποντας στα διαφορετικά μέλη της ομάδας σας να συμμετέχουν πλήρως στην καθημερινή λειτουργία της εργασίας σας επιτρέπει να δώσετε νόημα στις αποστολές του καθενός. Ο διαχειριστής μπορεί έτσι:
- διευκολύνει την ανταλλαγή πληροφοριών,
- ενθάρρυνση πρωτοβουλίας και λήψης αποφάσεων,
- κινητοποίηση: ενώστε τους εργαζόμενους γύρω από έναν κοινό στόχο, ένα έργο κ.λπ.
- ενθαρρύνουν τη συλλογική νοημοσύνη, τη συνοχή και την ομαδική εργασία.
Ενδυνάμωση και ενδυνάμωση
Η αυτονομία είναι πηγή κινήτρων και νοήματος. Όλοι κερδίζουν την ελευθερία δράσης και μπορούν έτσι να θέσουν όλο το ταλέντο τους στην υπηρεσία της ομάδας. Ο διευθυντής που ασχολείται με το να δώσει νόημα στην καθημερινότητα μπορεί συγκεκριμένα:
- ανάθεση και συντονισμός: ενδυνάμωση των εργαζομένων καθιστώντας τους όσο το δυνατόν πιο ανεξάρτητους,
- αποδεχτείτε το σφάλμα ως διάνυσμα βελτίωσης,
- Συνεχής βελτίωση των προσωπικών και συλλογικών δεξιοτήτων: υλοποίηση μιας πραγματικής διαδικασίας προσωπικής ανάπτυξης επιτρέποντας σε όλους να αποκτήσουν νέες δεξιότητες ή / και να αναπτύξουν συγκεκριμένες γνώσεις ή δεξιότητες.
Αναγνωρίστε και εκτιμήστε την εργασία
Πολλοί εργαζόμενοι έχουν δεξιότητες / ικανότητες πέρα από αυτές που απαιτούνται για τη λειτουργία τους. Πόσοι διευθυντές θα δεχτούν να τους αναγνωρίσουν; Πόσοι θα τους προσφέρουν να τους θέσουν στην υπηρεσία της επιχείρησής τους; Δύσκολο να βρεις νόημα σε αυτό.
Το ίδιο ισχύει για προφίλ με υψηλές δυνατότητες. Μόνο σπάνια έχοντας τα διπλώματα που ταιριάζουν με τις δεξιότητές τους ή σύμφωνα με τη θέση που λαχταρούν, βρίσκονται υποβιβασμένοι σε θέσεις όπου σιγά σιγά πεθαίνουν. Μέχρι την ημέρα που ένα άλλο εξωγήινο σταυρώνει το δρόμο τους και τους φτάνει… η επιτυχία είναι εγγυημένη! Όλα τότε αποκτούν νόημα.
Για τον προπονητή, είναι απαραίτητο να γιορτάσουμε τις επιτυχίες - ατομικές και συλλογικές - της ομάδας του:
- αναγνωρίζουν τις προσπάθειες που καταβάλλονται στην εύλογη αξία τους,
- συγχαίρω αυτό που πρέπει να γίνει, χωρίς να κάνουμε πάρα πολύ ή πολύ λίγο,
- εξασκείτε καθημερινά ευγνωμοσύνη προς τους υπαλλήλους, ώστε να αντιλαμβάνονται τη σημασία τους μέσα στην ομάδα / εταιρεία,
- αναδείξτε τη δουλειά ενός υπαλλήλου, τις συγκεκριμένες δεξιότητές του, την επιμονή του κ.λπ. σε ένα συγκεκριμένο αρχείο / έργο,
- επιτρέψτε σε όλους να πειραματιστούν …
Προσφέρετε ευκαιρίες ανάπτυξης
Δίνοντας νόημα σημαίνει επίσης ότι επιτρέπεται σε όλους να βελτιώνονται σε καθημερινή βάση, να αναπτύσσουν τις δεξιότητές τους, να αναλαμβάνουν νέες ευθύνες, να αναπτύσσονται στην καριέρα τους ή ακόμη και να αλλάζουν εντελώς κατεύθυνση.
Είναι επομένως σημαντικό για τον διευθυντή να ξέρει πώς να εντοπίσει την έλλειψη ενθουσιασμού και λανθάνουσας υποκίνησης από αυτή την άποψη, προκειμένου να το διορθώσει ζητώντας από τους υπαλλήλους του τακτική ανατροφοδότηση και προσφέροντας προοπτικές ανάπτυξης.
Αυτό το αρχείο αναφέρεται στα: Να είσαι καλός διαχειριστής: πρακτικές και εργαλεία - Παρακίνηση των υπαλλήλων σας σε καθημερινή βάση
