Πολλές εταιρείες έχουν πλέον συμπεριλάβει την τηλεργασία στον τρόπο λειτουργίας τους. Ορισμένες ομάδες αποτελούνται από υπαλλήλους που εργάζονται εξ αποστάσεως μεταξύ τους. Για τον προπονητή μιας τέτοιας ομάδας, είναι ενδιαφέρον να κατακτήσει μερικές τεχνικές και να ακολουθήσει μερικούς κανόνες για να διατηρήσει το κίνητρο όλων στην κορυφή.
Οι προκλήσεις μιας εικονικής ομάδας
Τι εννοούμε με τον όρο «εικονική» ομάδα;
Λέγεται ότι μια ομάδα είναι «εικονική» όταν τα μέλη της δεν εργάζονται όλα σωματικά στον ίδιο χώρο και την ίδια στιγμή.
Επομένως, είναι θέμα συνεργασίας, αλλά χωριστά. Μαζί με την έννοια ότι όλη η ομάδα πηγαίνει στην ίδια κατεύθυνση, προς τον ίδιο στόχο. Ξεχωριστά, επειδή δεν μοιράζονται όλοι οι εργαζόμενοι το ίδιο γραφείο, το ίδιο περιβάλλον, το ίδιο ωράριο κ.λπ. και στην πραγματικότητα δεν συναντιούνται πολύ σπάνια.
Αυτές μπορεί να είναι ομάδες στις οποίες όλα τα μέλη βρίσκονται στην ίδια γεωγραφική περιοχή, αλλά εργάζονται - τακτικά ή με πλήρη απασχόληση - από μια τοποθεσία που δεν είναι η εταιρεία. Κάποιοι εργάζονται από το σπίτι, άλλοι είναι λάτρεις των συνεργατικών κέντρων, άλλοι ταξιδεύουν στον πλανήτη ως μέρος των αποστολών τους και επικοινωνούν από τον τρέχοντα χώρο εργασίας τους.
Μερικές φορές η ομάδα δεν έχει σταθερό και μόνιμο χώρο συνάντησης.
Ειδικά χαρακτηριστικά μιας απομακρυσμένης ομάδας για τον διαχειριστή
Ενώ μια ομάδα τηλεργασίας έχει διάφορα πλεονεκτήματα για τον διευθυντή - ευελιξία, αυξημένη παραγωγικότητα, μεγαλύτερη ικανοποίηση των εργαζομένων, χαμηλότερο κόστος κ.λπ. - εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα πιο ευαίσθητα σημεία - που ανήκουν στην ομάδα και στην ομάδα είναι δύσκολο να εφαρμοστούν, εμπιστοσύνη δύσκολο να εγκατασταθεί, δυσκολίες στην πρόσληψη των σωστών προφίλ, πολιτιστικά εμπόδια, εάν υπάρχουν, κ.λπ.
Όλα αυτά είναι στοιχεία που μπορούν να αποδυναμώσουν τα ατομικά και συλλογικά κίνητρα.
Παρακινήστε μια ομάδα μέσω τηλεργασίας
Σε γενικές γραμμές, το κίνητρο μιας εικονικής ομάδας απαιτεί την ενεργοποίηση των ίδιων μοχλών με αυτούς που χρησιμοποιούνται για μια «παραδοσιακή» ομάδα. Ωστόσο, ορισμένα σημεία πρέπει να προσαρμοστούν, να ενισχυθούν. Ταυτόχρονα, είναι επίσης κατάλληλη η ενεργοποίηση συγκεκριμένων μοχλών που αφορούν την απομακρυσμένη διαχείριση.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ
Η επικοινωνία είναι η βάση κάθε σχέσης και ο πυλώνας της επιτυχίας. Όταν όλα τα μέλη της ίδιας ομάδας διασκορπιστούν γεωγραφικά, παίρνει μια ακόμη πιο ουσιαστική θέση.
Ο διευθυντής μιας πλήρως ή μερικώς τηλεργαζόμενης ομάδας πρέπει να διασφαλίσει ιδιαίτερα ότι η επικοινωνία εντός της ομάδας, αλλά και η εξερχόμενη, είναι τακτική και ρευστή.
Δίνοντας νόημα στις αποστολές
Αν είναι πρόσωπο με πρόσωπο, είναι ευκολότερο για τα μέλη μιας ομάδας να βρουν τη θέση τους σε ένα έργο, μια ομάδα ή μια εταιρεία, το πράγμα είναι πολύ πιο περίπλοκο όταν κάποιος δουλεύει πολύ σπάνια - μερικές φορές ποτέ - με τους συναδέλφους του και που σπάνια πατάμε το πόδι μας στις εγκαταστάσεις της παρέας του.
Συμμετοχή και εμπιστοσύνη
Ένας από τους πυλώνες της εξ αποστάσεως εργασίας είναι η εμπιστοσύνη. Η εμπιστοσύνη του διευθυντή στους υπαλλήλους του και η εμπιστοσύνη των τελευταίων στον διευθυντή τους.
Η μικροδιαχείριση, εάν είναι επιβλαβής στις «κλασικές» ομάδες, είναι ακόμη περισσότερο στο πλαίσιο των ομάδων τηλεργασίας όπου μπορεί να καταστρέψει τα κίνητρα. Επομένως, είναι καλύτερο να διαχειριζόμαστε ως προς την εκπλήρωση εργασιών παρά ως προς τις προθεσμίες και το χρόνο που αφιερώνουμε για την εκτέλεσή τους.
Δώστε και ζητήστε τακτικά σχόλια
Περισσότερο από ποτέ, σε απομακρυσμένη εργασία, είναι απαραίτητο για τον διευθυντή να παρακολουθεί τακτικά τους υπαλλήλους του ως προς τις ανάγκες τους, τα συναισθήματά τους… και να τους δίνει εποικοδομητικά σχόλια για τη δουλειά τους. Αυτό, έτσι ώστε όλοι να πηγαίνουν στην ίδια κατεύθυνση και να στοχεύουν στον ίδιο στόχο.
Εκτιμήστε και αναγνωρίστε την εργασία
Ακόμα κι αν αναγνωριστεί ότι η παραγωγικότητα είναι μεγαλύτερη στην τηλεργασία από ό, τι πρόσωπο με πρόσωπο, είναι σημαντικό για τον διευθυντή μιας εικονικής ομάδας να εκτιμήσει και να αναγνωρίσει το έργο των συνεργατών του. Είναι σημαντικό για τον μάνατζερ να μην συγχαρεί απλώς την ομάδα του σε μικρές ομάδες, αλλά να αναγνωρίζει το έργο μπροστά στους άλλους συνεργάτες της εταιρείας. Από τη μία πλευρά, οι τηλε -εργαζόμενοι θα είναι γνωστοί σε όλους (δύσκολο να γνωρίζουμε ποιος καταλαμβάνει ποια θέση όταν δεν τους βλέπετε ποτέ) και από την άλλη πλευρά, θα βοηθήσει να δοθεί νόημα στην αποστολή τους εντός της εταιρείας.
Μεταδώστε τις αξίες και τον πολιτισμό της εταιρείας από απόσταση
Η προώθηση και η μετάδοση των αξιών του οργανισμού είναι πιο σημαντική από ποτέ όταν διαχειρίζεστε μια εικονική ομάδα.
Εξασφαλίστε την ευημερία
Ένας ευτυχισμένος υπάλληλος είναι ένας αποτελεσματικός συνεργάτης, είτε είναι σωματικά στο γραφείο είτε εργάζονται από το σπίτι.
Η ευημερία στη δουλειά είναι μια κρίσιμη παράμετρος που πρέπει να λάβει υπόψη ο διευθυντής. Όταν εργάζεστε από το σπίτι, τα σημεία αναφοράς αλλάζουν: ανύπαρκτος χρόνος ταξιδιού (το πολύ λίγα μέτρα το πολύ γρήγορα), κανείς που δεν χαιρετά το πρωί ή με ποιον να μιλήσει στα διαλείμματα, χωρίς θόρυβο στο περιβάλλον, χωρίς συνάδελφο τριγύρω κ.λπ.
Ωστόσο, είναι απαραίτητο να διατηρηθεί μια ορισμένη ρουτίνα και αυτοπειθαρχία σχετικά με τα διαλείμματα και το όριο εργασίας-ζωής. Η ποιότητα ζωής μπορεί έτσι να επιδεινωθεί γρήγορα.
Πληρώστε εγκαίρως
Μπορεί να φαίνεται ασήμαντο, αλλά όταν εργάζεστε έξω από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας σας, μια ημέρα καθυστέρηση στην πληρωμή της αμοιβής σας παίρνει περισσότερο βάρος από ό, τι όταν είστε σωματικά στο γραφείο και μπορείτε εύκολα να ξεφύγετε από όλα. Ρωτήστε το.
Η έγκαιρη πληρωμή των εργαζομένων αποτελεί εγγύηση εμπιστοσύνης, σεβασμού για την εργασία που γίνεται και για το άτομο.
Προτιμήστε βιντεοκλήσεις / συναντήσεις
Όταν δεν μπορείτε να δείτε ο ένας τον άλλον σωματικά, για να συνεργαστείτε καλά, ωστόσο, είναι σημαντικό να μπορείτε να δώσετε ένα πρόσωπο σε μια φωνή ή ένα όνομα.
Επιπλέον, βλέποντας το άτομο με το οποίο ανταλλάσσετε - είτε πρόσωπο με πρόσωπο είτε σε βίντεο - σας επιτρέπει να αντιληφθείτε τη μη λεκτική γλώσσα του συνομιλητή σας, ένα κρίσιμο στοιχείο στη διαπροσωπική επικοινωνία.
Οργανώστε εκδηλώσεις απομακρυσμένης ομάδας
Όταν διαφορετικά μέλη μιας ομάδας εργάζονται σε απόσταση μεταξύ τους, η συνοχή μπορεί να είναι σχετικά δύσκολο να επιτευχθεί.
Αυτό το αρχείο αναφέρεται στα: Διαχείριση: ενεργώντας βάσει παρακινητικών παραγόντων - Πώς να διαχειριστείτε μια ομάδα τηλεργαζομένων;
