Ορισμός πρόσθετων πωλήσεων
Η αρχή είναι απλή: Όταν ένας πελάτης κάνει μια αγορά, ο έμπορος του πουλά ένα επιπλέον προϊόν ή υπηρεσία.
Είναι γενικά ένα συμπληρωματικό προϊόν με αυτό που αγοράστηκε. Όλη η δύναμη και η αποτελεσματικότητα αυτής της τεχνικής είναι επωφεληθείτε από μια ευνοϊκή στιγμή όταν ο πελάτης έχει ανοίξει το πορτοφόλι του, για να ωθήσει το συμπληρωματικό προϊόνΕ Θα μπορέσετε να τον πείσετε ότι θα το χρειαστεί απαραίτητα.
Μια πολύ δημοφιλής τεχνική πωλήσεων
Τα ψηφιακά δίκτυα έχουν εκλαϊκεύσει αυτές τις τεχνικές χάρη στην ικανότητα που προσφέρει η δύναμη στόχευσης αυτού του καναλιού. Για να δημιουργήσετε αποτελεσματικές διασταυρούμενες πωλήσεις, είναι επιτακτική ανάγκη να βασιστούμε στις ανάγκες των καταναλωτώνΕ Η επιλογή των προϊόντων πρέπει να είναι σχετική και φέρνει πραγματική προστιθέμενη αξία στην αγοράΕ Αυτές οι τεχνικές λειτουργούν επίσης με επιπλέον υπηρεσίες που προσφέρονται με τα προϊόντα : εγγύηση, παράδοση κ.λπ. Το σκεπτικό είναι το ίδιο: προτείνετε ένα στενό συμπλήρωμα που θα προσελκύσει τον πελάτη και θα αυξήσει την τιμή του καλαθιού προς όφελος του εμπόρου.
Δεν πρέπει να συγχέεται μεπρος πώλησηΕ Η ιδέα είναι λίγο διαφορετική ακόμα κι αν η αρχή είναι η ίδια. Η τεχνική συνίσταται να προσελκύσει την αγορά προς ένα ανώτερο προϊόν (με την τιμή που ακολουθεί φυσικά). Εν ολίγοις, για να ωθήσει τον καταναλωτή να κινηθεί προς τα πάνω.
Κριτήρια για επιτυχημένες διασταυρούμενες πωλήσεις
Προσφέρετε το σωστό είδος ή υπηρεσία, φυσικά, αλλά επίσης κάντε την προσφορά σας την κατάλληλη στιγμή (όταν δοκιμάζετε για αξεσουάρ μόδας, όταν ολοκληρώνετε την αγορά για εκτεταμένη εγγύηση κ.λπ.).
Τελικά, αυτή είναι μια ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα προσέγγιση για να αυξήσετε το εισόδημά σας αξιοποιώντας στο έπακρο τις ευκαιρίες πωλήσεων.
